Power point Ipad ใช้งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ coffeebuscoffeebus 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ 😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน iPad ของคุณหรือไม่คะ

2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office Build เวอร์ชั่นใดคะ

3.       ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกไฟล์หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์คะ

ขอบคุณค่ะ🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

บน iPad ครับ

ก่อนเเป็น IPad is ใข้งานได้

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกไฟล์หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์คะ

หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นทุกไฟล์ มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของแอพพลิเคชั่น PowerPoint ดังนั้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยการถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นดังกล่าว จากนั้นติดตั้งใหม่อีกครั้งนะคะ

หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

ติดตั้งใหม่แล้ว เป็นเหมือนเดิม ครับ

ทางเราได้ตรวจสอบกับเครื่อง iPad ของทางเราแล้วนะคะ ซึ่งไม่พบปัญหาที่คุณได้แจ้งข้างต้นค่ะ ดังนั้น มีความเป็นไปได้ว่ามีข้อผิดพลาดกับเครื่อง iPad ของคุณ เบื้องต้นทางเราแนะนำให้ลองอัพเดทเครื่อง iPad ก่อนนะคะ

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😊  

ขอบคุณค่ะ🙏