OneDrive ถูกแช่แข็ง

สวัสดีค่ะ คุณ RattanaArdaiam

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ        

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ   

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ  

บัญชีของคุณ OneDriveจะถูกระงับเมื่อคุณไม่ได้ใช้บัญชีเป็นเวลามากกว่าหนึ่งปี หรือ OneDrive ของคุณเกินขีดจำกัดที่เก็บข้อมูลสำหรับระยะเวลาผ่อนผัน

ไม่ต้องกังวลนะคะ ไฟล์ของคุณยังคงอยู่ในนั้นค่ะ คุณแค่ต้องยกเลิกการระงับบัญชีของคุณเพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ของคุณอีกครั้ง ซึ่งคุณสามรถเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ  

ขอบคุณค่ะ