ซื้อnotebook มาใหม่ พร้อมwindows 10 แท้ ค่ะ มีปัญหา microsoft ขึ้นว่า activate

Question

ซื้อnotebook มาใหม่ พร้อมwindows 10 แท้ ค่ะ มีปัญหา microsoft ขึ้นว่า activate

ไม่ระบุชื่อ

ตามหัวข้อข้างบน ซื้อnotebook มาใหม่ พร้อมwindows 10 แท้ ค่ะ ช่วงแรก ๆ ใช้ word ได้ปกติ แต่พอ update windows ก็มีปัญหา microsoft word ขึ้นว่า activate และขึ้นว่า unlicensed product จะพิมพ์งาน หรือแก้ไขงาน ไม่ได้เลยค่ะ ต้องแก้ไขปัญหาเบื้องต้นยังไงค่ะ ?

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ จิรัฐิติกาล

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

โดยปกติแล้ว ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Server การเปิดใช้งานของ Office หรือ Office ของคุณไม่ได้ทำการ Activate ค่ะ

ไม่ทราบว่าก่อนหน้านี้คุณเคยซื้อ Office subscription หรือ ได้ Activate Office หรือยังคะ

หากคุณได้ซื้อ Office subscription หรือ ได้ Activate Office แล้ว แสดงว่าปัญหาดังกล่าวอาจจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Server การเปิดใช้งานของ Office ค่ะ ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือ ลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

หากคุณไม่เคยซื้อ Office subscription หรือ ไม่ได้ทำการ Activate Office แสดงว่าก่อนหน้านี้คุณได้ใช้แบบ trial หรือ แบบทดลองใช้ค่ะ ซึ่งแบบทดลองใช้จะมีวันกำหนดว่าสามารถลองใช้ประมาณกี่วันหรือกี่เดือนค่ะ หากคุณต้องการใช้ต่อ คุณจะต้องซื้อ Product key Office ใหม่ค่ะ และทำการ Activation อีกครั้งค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

----------------------------------------------------

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ