โปรเเกรม Microsoft office หาย

สวัสดีค่ะ คุณ BuKeMod

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ         

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ  

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

โดยปกติแล้ว หากเครื่องของคุณติดตั้งสำเร็จ ก็จะมีไอคอนของโปรแกรม Office ต่าง ๆ แสดงไว้ที่เมนูและคุณก็สามารถใช้งานได้ปกติค่ะ ในกรณีของเครื่องคุณ เพื่อให้ทางเราตรวจสอบว่า เกิดข้อผิดพลาดใดกับเครื่องของคุณ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1.ไม่ทราบว่าคุณสามารถใช้งาน Word, PowerPoint ได้ปกติหรือเปล่าคะ 

2.หากใช้งานไม่ได้ รบกวนแจ้ง Error ที่คุณได้รับด้วยค่ะ

3.ไม่ทราบว่าหมายถึงไอคอนของ Office หรือตัวไหนที่หายไปคะ ยังไงรบกวนส่งภาพหน้าจอมาหน่อยนะคะ 

4.ไม่ทราบว่าได้เปลี่ยนการตั้งค่าหรือติดตั้งอะไรก่อนที่จะเกิดปัญหานี้หรือเปล่าคะ

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น          

ขอบคุณค่ะ

โปรเเกรม PowerPoint  , Word ใช้งานได้ครับเเต่โปรเเกรทนี้หายไป

หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้คุณเปิดแอพ Microsoft Store จากนั้นพิมพ์ My Office จากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง Office แล้วหรือไม่ โดยการสังเกตที่ตัวแอพที่แสดงขึ้นมาว่า มีปุ่ม Get หรือ Install หรือไม่

หากยังขึ้น Get หรือ Install ก็หมายความว่า คุณยังไม่ได้ติดตั้ง ดังนั้น เราแนะนำให้คุณติดตั้งโดยการกดปุ่ม Get หรือ Install เพื่อติดตั้งค่ะ 

ในกรณีที่คุณได้ติดตั้งแอป Office แล้วคุณจะเห็นปุ่ม Launch และปุ่ม Pin to start ทางเราแนะนำในกดปุ่ม Pin to start เพื่อให้แสดงที่เมนูค่ะ

เมื่อ Pin to start แล้วลองตรวจสอบว่า My Office หรือ Get Office ปรากฎขึ้นในแทปเมนูหรือไม่

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ          

ขอบคุณค่ะ       

----------------------------------------------------   

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24**ชั่วโมงค่ะ