ไฟล์ one note ใน ipad หายไป

Question

ไฟล์ one note ใน ipad หายไป

ไม่ระบุชื่อ

ใช้งาน one note บน apple ipad แบบไม่ได้เชื่อมต่อ wifi พอเชื่อมต่อ wifi ปรากฎว่า sections ใน note หายไปหมดเลย พอดูในมือถือกับ surface ยังมี notebook และ sections อยู่ครบ แต่พอปล่อยไปซักพัก sections ใน surface หายไป sections ในมือถือยังอยู่ เมื่อเปิดใน onenote online Sections ยังอยู่ครบ ต้องทำย่างไรให้ sections ใน notebook กลับมาคะ สำคัญมากรบกวนรียตอบด้วยนะคะ

* Moved from en-us *

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ BelleNitchakul

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลต่อการทำงาน เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

คุณได้รับรหัสรือข้อความข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่

เนื่องจากคุณได้ใช้ OneNote บนหลายอุปกรณ์ เราคิดว่าปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูลหรือไฟล์ถูกซ่อนไว้ ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่หายไปโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นภาษาอังกฤษ ให้คุณศึกษาขั้นตอนการค้นหาไฟล์ดังกล่าวจากลิงค์นี้ค่ะ

หากทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วไม่สามารถค้นหาไฟล์ได้ อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูลค่ะ ดังนั้น เราแนะนำให้คุณตั้งค่าการซิงค์อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หลังจากตั้งค่าการซิงค์ให้คุณค้นหาไฟล์จากทั้งสามอุปกรณ์อีกครั้งค่ะ

หากยังไม่สามารถค้นหาไฟล์ได้ หมายความว่า อาจเกิดจากไฟล์บางอย่างของโปรแกรม Office เสียหาย ซึ่งคุณต้องซ่อมแซม Office เพื่อแก้ปัญหาค่ะ

สำหรับการซ่อมแซม Office ให้ทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : การซ่อมแซม Office อาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ ดังนั้น เราแนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อนโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Control Panel ที่ช่องการค้นหา >เลือก Control Panel >เลือก System and Maintenance >เลือก Backup and Restore >หากคุณไม่เคยสำรองข้อมูลมาก่อนให้คุณเลือก Set up Backup จากนั้นทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมา หากคุณเคยสำรองข้อมูลแล้วให้คุณเลือก Back up Now หรือหากต้องการสำรองข้อมูลใหม่อีกครั้งให้เลือก Create new จากนั้น เลือก fell backup และทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมาค่ะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งรบกวนแจ้งให้เราทราบอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

..............

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ