![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 และ Office | Excel | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
ตระกูลซอฟต์แวร์สเปรดชีตของ Microsoft ที่มีเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ ทำแผนภูมิ และสื่อสารข้อมูล
สวัสดีค่ะ คุณ Ten Design Garment Limited partnershipขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับเรื่องดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือไม่
การใช้งาน Windows เราแนะนำให้ CPU ทำงานไม่เกิน 7% แม้บางครั้งอาจจะมีเปอร์เซนต์สูงกว่า แต่ก็ควรให้อยู่ในระหว่าง 6-7%
เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาดังกล่าว คุณควรรีวิวโปรแกรมที่รันอัตโนมัติเวลาที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์และคุณสามารถย้ายหรือเอาโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในขณะเดียวกันคุณควรรัน the System Maintenance troubleshooter โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
กดปุ่ม Windows+X >เลือก Control panel>คลิก Troubleshooting>คลิก View all >คลิก System Maintenance option >คลิก Next แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมาจนเสร็จสิ้น แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังมีอยู่หรือไม่
หากปัญหายังเป็นแบบเดิมเราแนะนำให้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows และ Office ค่ะ
เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
- การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows ให้ทำตามดังนี้ค่ะ
พิมพ์ Setting ที่ช่องการค้นหา >เลือก Setting >คลิก Update & Security >คลิก Windows Update >คลิก Check for updates หมายเหตุ : การอัพเดท Windows จะใช้เวลาประมาณ 4-7 ชั่วโมง ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อด้วยค่ะ ดังนั้น เพื่อให้การอัพเดทดำเนินไปอย่างไม่ขัดข้อง เราแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรและเสียบปลั๊กตลอดระยะเวลาการอัพเดทค่ะ
- การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office ให้ทำตามขั้นตอนลิงค์นี้ ค่ะ
หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่ตรงกับเวอร์ชั่นของ Office ที่คุณใช้งานค่ะ
หากปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ กรุณาแจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ