Word 2016 พิมพ์สมการคณิตศาสตร์ เมื่อ save แล้วเปิดใหม่ ตัวอักษรกลายเป็นเครื่องหมายสี่เหลี่ยม

สวัสดีค่ะ คุณ Ratchaphat

ขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

คุณได้อัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2016 หรือยังคะ

ไมโครซอฟต์มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดจะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้น เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณอัปเดตโดยทำตามดังนี้ค่ะ

• การอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้
• การอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2016 ให้ทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนของ Office 2016 ค่ะ

เมื่ออัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ให้ตรวจสอบปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณรีแพร์ Office 2016 โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หากรีแพร์ Office 2016 แล้วปัญหายังคงมีอยู่ ปัญหาน่าจะเกิดจาก Office 2016 เอง ทั้งนี้เราต้องขออภัยกับความไม่สะดวกในการใช้งาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ Feedback เพื่อให้เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้นค่ะ

ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ Windows ทางเรารู้สึกเห็นใจที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ได้ประสบปัญหา ดังนั้น Feedback Hub App จึงเป็นทางเลือกที่จะทำให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นว่าคุณชอบหรือไม่ชอบผลิตภัณฑ์นั้นอย่างไร รวมถึงคุณสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาจากการใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจปัญหาจากผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์นั้นได้เป็นอย่างดี และในแต่ละครั้งทางเราแสดงจะโพสโต้ตอบทุกครั้งเพื่อคุณจะได้รู้ว่าทางกำลังทำอะไรอยู่เพื่อแก้ปัญหานั้นๆจากข้อคิดเห็นของคุณ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนการใช้ Feedback Hub app เพื่อรายงานปัญหาดังนี้ 

1. ค้นหาคำว่า Feedback Hub ใน Cortana search จากนั้น launch app 
2. ไปที่ Feedback ตรงเมนูซ้ายมือจากนั้นกด + Add new feedback 
3. เลือก Problem จากนั้นแบ่งปันข้อมูลที่คุณเกี่ยวข้อง จากนั้นเลือกรายการหลักและรายการรอง 
4. ข้อสำคัญ ถ้าเป็นไปได้ให้ทำซ้ำปัญหาหลังจากคลิกเริ่มต้นการตรวจสอบ (หรือเริ่มจับภาพ) ที่ด้านท้ายสุดของแบบฟอร์ม จากนั้นหยุดการตรวจสอบเมื่อทำเสร็จแล้ว 
5. เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มและตรวจสอบดูเรียบร้อยแล้วให้คลิก Submit 
6. คลิก Continue เพื่อใช้ Feedback Hub 
7. คลิก My feedback ด้านบนสุดจากนั้นค้นหารายการที่คุณได้ Submit ไปก่อนหน้านี้ 
8. เปิดรายการที่คุณได้ Submit ก่อนหน้านี้ และคลิก Share 
9. ถ้าคุณได้โพสในกระทู้ที่ Community คุณสามารถคัดลอก link และวางในตอบกลับ (ซึ่งลิงค์จะเป็นแบบนี้ https://aka.ms/ link>)

ขอบคุณค่ะ