มีปัญหาบ่อยครั้งเกี่ยวกับการใช้ microsoft word,excel ครับ

Question

มีปัญหาบ่อยครั้งเกี่ยวกับการใช้ microsoft word,excel ครับ

ไม่ระบุชื่อ

ใช้งานทั้ง2ตัวนี้ในสำนักงานครับ แต่ว่าที่สำนักงานใช้เป็นโน็ตบุ๊คหลายเครื่อง เวอร์ชั่นแต่ละเครื่องไม่เหมือนกันหลายๆครั้งถ้าเซฟจากเครื่องนึงไปเปิดอีกเครื่องนึงจะเปิดไม่ได้เลย เป็นเวอร์ชั่น 2010 กับ 2013 ทั้ง2เวอร์ชั่นนี้ใช้ร่วมกันไม่ได้เลยใช่มั้ยครับเพราะสังเกตแล้วว่าถ้าจากเครื่องที่ใช้2010 มา2013 ภาษาและสัญลักษณ์จะเพี้ยน หรือจาก2013มา2010 จะเปิดไม่ได้เลย และเครื่องสำนักงานที่ใช้เวอร์ชั่น2003 ยิ่งใช้ไม่ได้เลย แต่จำเป็นต้องใช้ ถ้าส่งจากเครื่องที่ใช้2013ส่งเมลล์ไปเครื่องสำนักงานที่ใช้2003 ปลายทางจะเปิดไม่ได้เลย ผมต้องเอาข้อมูลไปส่งเอง แต่บางที่ไกลๆก็ลำบากครับและมีข้อจำกัดของข้อมูลเพราะเป็นหน่วยงานธนาคารรัฐ

พอจะมีวิธีแก้คร่าวๆมั้ยครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ คมสันต์คำชมภู

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

การเปิดไฟล์งาน Office ที่มีเวอร์ชั่นแตกต่างกันจะทำให้สัญลักษณ์หรือลักษณะภาษาผิดเพี้ยนไปได้ หากคุณไม่ได้บันทึกไฟล์ให้สามารถเปิดใช้งานกับเวอร์ชั่นของ Office ที่แตกต่างกันค่ะ

หากไฟล์ต้นฉบับสร้างขึ้นด้วย Office ที่มีเวอร์ชั่นเก่ากว่าจะไม่ค่อยมีปัญหาค่ะ แต่หากไฟล์ต้นฉบับสร้างขึ้นด้วย Office ที่สูงกว่าแล้วไปเปิดใน Office เวอร์ชั่นที่ต่ำกว่า จะทำให้ผิดเพี้ยนได้ เพราะมีบางสัญลักษณ์หรือบางฟังก์ชั่นที่ไม่มีให้ใช้งานใน Office เวอร์ชั่นที่ต่ำกว่าค่ะ

ทั้งนี้คุณสามารถดูขั้นตอนการบันทึกไฟล์ให้สามารถเปิดกับเวอร์ชั่นที่แตกต่างกันจากลิงค์นี้ค่ะ

สำหรับการใช้งาน Office ทุกเวอร์ชั่น เราแนะนำให้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอนะคะ เพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้นค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะสามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ

ขอบคุณค่ะ

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ