สีในช่อง Excel หายไปตอนเปิดหน้า Layout

ไม่ระบุชื่อ
2017-10-03T03:41:11+00:00

ในช่อง Excel ได้ใส่สีแยกประเภทต่างๆ เวลาทำงานในหน้าปรกติ (รูป P1) มีสีาครบ แต่พอเปิดหน้า Layout (รูป P2) สีส่วนใหญ่หายไป หากเลื่อนหน้าจอลงแล้วเลื่อนกลับขึ้นมาใหม่ สีอาจมาเป็นบางส่วน แต่ไม่สม่ำเสมอ อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร มีวิธีแก้ได้หรือไม่ ขอบคุณครับ

Microsoft 365 และ Office | Excel | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2017-10-09T07:25:11+00:00

จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา คุณไม่สามารถเปิดโปรเเกรม Excel ในเซฟโหมดเนื่องจากคุณพิมพ์คำสั่งผิดค่ะ 

เราเเนะนำให้เปิดโปรเเกรม Excel ในเซฟโหมดอีกครั้งโดยทำตามดังนี้

ปิดโปรแกรม Excel >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์ excel /safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่ 

หมายเหตุ: หลังจากคำว่า excel ให้เว้นวรรคนะคะ 

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ 

ขอบคุณค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2017-10-03T09:53:38+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ KamolW12

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดตอัพเกรดหรือติดตั้งProgram ใดๆบนPC ของคุณหรือไม่คะ

เบื้องต้นเราเเนะนำให้อัพเดท Windows 10, Driver เเละ Office เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้น เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10, Driver เเละ Office โดยทำตามวิธีดังนี้  

  1. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows ให้ทำตามลิงค์นี้
  2. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver ให้ทำตามลิงค์นี้
  3. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2016 ให้ตามลิงค์นี้

หลังจากการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว หากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณลองเปิดโปรแกรม Excel ในเซฟโหมดและตรวจสอบว่าเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่

เซฟโหมดคือระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ปิดโปรแกรม Excel >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา > คลิก run > พิมพ์ excel /safe > กดOK> ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใดๆ เราแนะนำให้คุณออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งานAdd-ins โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด Excel > คลิก File > คลิก Options > คลิก Add-ins > คลิก Go (อยู่ข้างๆตัวเลือกManange > ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน > คลิก OK >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์  หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

หากยังเป็นแบบเดิมเราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ: ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ

ขอบคุณค่ะ

*********

หมายเหตุ: เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่นๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

คำตอบเพิ่มเติม 1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2017-10-07T04:13:10+00:00

    เครื่องที่ใช้งานเป็น Windows 10 Pro 64 bit แท้ อัพเดทล่าสุดแล้ว  Driver เครื่องอัพเดทหมดแล้ว จนถึงขั้นตอนการ Run เข้า excel/safe ไม่ได้ตามภาพ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น