ตระกูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การประมวลผลของ Microsoft Word สำหรับการสร้างเว็บ อีเมล และเอกสารการพิมพ์
สวัสดีค่ะ คุณ WanwacharaArunsiriwattana
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง อัพเดท อัพเกรดหรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
- ทางเราเเนะนำให้ลองใช้เครื่องปริ้นท์ดังกล่าวกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเเล้วตรวจสอบว่าเจอปัญหาเหมือนกันหรือไม่
- ตรวจสอบปริมาณหมึกของเครื่องปริ้นท์ว่ามีเพียงพอหรือไม่
- คุณได้อัพเดท Windows 10, Driver เเละ Office 2010 เวอร์ชั่นล่าสุดหรือเปล่าคะ
เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อประสิทธิภาพการใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้จึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณยังไม่อัพเดททางเราเเนะนำให้อัพเดทก่อนนะคะ
- การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามลิงค์นี้
- การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver ให้ทำตามลิงค์นี้
- การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2010 ให้ทำตามลิงค์นี้
ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
ขอบคุณค่ะ