Word แสดงภาษาไทย ตัวอักษรสลับกัน

สวัสดีค่ะ คุณ R_Boonrod

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

คุณได้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10, Driver เเละ Office 2013 หรือยังคะ

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้น เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10, Driver เเละ Office 2013 โดยทำตามวิธีดังนี้

1. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามลิงค์นี้
2. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver ให้ทำตามลิงค์นี้
3. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2013 ให้ตามลิงค์นี้

หลังจากการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วหากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณลองเปิดโปรแกรมWord ในเซฟโหมดและตรวจสอบว่าเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่ 

เซฟโหมดคือระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ    

ปิดโปรแกรม Word >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา> คลิก run>พิมพ์ WinWord /safe> กดOK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใดๆเราแนะนำให้คุณออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งานAdd-insโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด Word > คลิก File >คลิก Options >คลิก Add-ins >คลิก Go (อยู่ข้างๆตัวเลือกManange > ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน>คลิก OK >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิมเราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ:ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ

ขอบคุณค่ะ