กู้รหัสผ่านสำหรับ อีเมลที่ใช้ในการ Activate Microsoft Office Home and Student 2016

ไม่ระบุชื่อ
2018-01-22T03:15:00+00:00

สวัสดีครับ ขอความกรุณาสอบถามเรื่องการกู้รหัสผ่านสำหรับอีเมลที่ใช้งานร่วมกับ Microsoft Office Home and Student 2016 หน่อยครับ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 21 มกราคม 2561 ได้ทำการซื้อผลิตภัณฑ์ Microsoft Office Home and Student 2016 ไป แล้วได้ทำการ สมัครตัวอีเมลใหม่เพื่อใช้สำหรับการ 

Activate Product Key ของ Microsoft Office Home and Student 2016 พอสมัครเสร็จได้ทำการ Activate Product Key เรียบร้อยแล้วครับ แต่ประเด็นอยู่ที่ ตอนสมัครอีเมลผมกรอกรหัสในการสมัครไปแล้ว แต่ไม่ได้จดรหัสไว้ แล้วพอติดตั้งตัว Microsoft Office Home and Student 2016 ในเครื่องเสร็จ แล้วจะมายื่นยัน ผลิตภัณฑ์ที่เครื่องที่ติดตั้ง กลับแจ้งว่ารหัส อีเมลไม่ถูกต้อง ผมคงพิมพ์รหัสผิดเอง พยายาม กรอกหลายรูปแบบ แต่ก็ไม่ถูก ซึ่งอีเมลที่สมัครไปคือ ******@outlook.com เลยจะขอความกรุณา ช่วยแนะนำวิธีการกู้รหัสให้ด้วยครับ

Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2018-01-23T09:50:07+00:00

เราเข้าใจว่าอีเมลล์ดังกล่าวมีความสำคัญมากนะคะ เพราะเป็นอีเมลล์ที่ใช้ผูกไว้กับ Product Key ของ Office Home and Student (ตามที่กล่าวข้างต้น) ดังนั้น เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการแก้ปัญหา เราแนะนำให้คุณติดต่อฝ่าย Activation โดยตรงตามข้อมูลการติดต่อด้านล่างนี้นะคะ

โทรศัพท์ 1800012705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน >กด 1 การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์  ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ  

ขอบคุณค่ะ 

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

9 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-02-02T12:31:52+00:00

    ดีมากๆๆ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2018-01-31T15:48:39+00:00

    สวัสดีครับ

            สืบเนื่องมาจากหัวข้อกระทู้นี้น่ะครับ

    หลังจากทีได้รับคำแนะนำจากทาง Microsoft ที่ให้คำแนะนำให้ติดต่อทางฝ่าย Activate Product Key ของ Microsoft ก็ได้คำแนะนำคือ ทาง Microsoft จะไม่อนุญาติให้เรากู้ข้อมูลอีเมลเดิมเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้อีเมลนั้น เขาเลยแนะนำให้เราสร้างตัวอีเมลให้ และทาง Activate Product Key ของ Microsoft จะทำการสร้างตัว Product Key ของ Microsoft Office ให้ และผูกกับอีเมลที่เราทำการสมัครใหม่ โดยจะมีความใช้จ่ายในการ Redeem ตัว Product Key ใหม่ จำนวน 1,240 บาท ครับ

    หลังจากดำเนินการเสร็จ เราก็สามารถใช้งานอีเมลที่ผูกกับ Product Key ได้เลยครับ

    ขอบคุณผม

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2018-01-23T04:04:45+00:00

    สวัสดีครับ 

    ขอบคุณสำหรับคำแนะนำที่ทาง Microsoft แนะนำมาน่ะครับ

    เนื่องจากอีเมลที่สมัครใหม่นั้น ยังไม่มีได้เพิ่มข้อมูลอีเมลสำรองหรือเบอร์โทรศัพท์เข้าไป และยังไม่มีการส่งอีเมลไปให้ใครเลยทำให้การให้ข้อมูลอาจไม่เพียงพอสำหรับแบบฟอร์มที่ทางไมโครซอฟต์และ ผมได้ทำตามขั้นตอนจากลิงค์ดังกล่าวแล้วครับ แต่ก็ยังมีอีเมลจากไมโครซอฟต์ 

    ปล.การสมัครตัวอีเมลใหม่เพื่อใช้สำหรับการ Activate Product Key ของ Microsoft Office Home and Student 2016 เป็นอีเมลสำหรับลูกค้าที่มาซื้อ ผลิตภัณฑ์จากตัวแทนจำหน่าย ซื้อทางลูกค้าได้ชำระเงินสำหรับ Microsoft Office Home and Student 2016 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ขอความกรุณช่วงแก้ไขในคำร้องขอที่ผมส่งไปให้ด้วยคับ เพราะ อีเมลที่สมัครไปใช้คู่กับ Microsoft Office Home and Student 2016 จะผูกขาดกับตัวผลิตภัณฑ์ ดังนั้นจะต้องกู้รหัสผ่านของอีเมลให้ได้ ช่วยหน่อยน่ะครับผมขอร้องจริงๆๆ

    <<======>>

    เมื่อเร็วๆนี้ เราได้รับคำร้องขอกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณ แต่ระบบของเราพบว่า ข้อมูลที่คุณให้ไม่เพียงพอสำหรับตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี เนื่องจาก Microsoft ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจึงใช้ความระมัดระวังสูงสุดในการตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีที่แท้จริง

    กรุณาส่งแบบฟอร์มคำร้องขอตรวจสอบบัญชีชุดใหม่

    ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณส่งแบบฟอร์มคำขอชุดใหม่ พร้อมทั้งข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนที่สุดเท่าที่คุณสามารถรวบรวมได้มาให้เรา ข้อมูลในแบบฟอร์มที่ครบถ้วน จะช่วยให้คุณมีโอกาสกู้บัญชีคืนมาได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยคุณสามารถอ้างอิงข้อมูลด้านล่างนี้ในการกรอกแบบฟอร์มให้สมบูรณ์และถูกต้องที่สุด

    > ส่งแบบฟอร์มชุดใหม่

    ข้อแนะนำในการกรอกแบบฟอร์มชุดใหม่:

    • ตอบคำถามให้มากที่สุดเท่าที่คุณสามารถทำได้

    • ใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสร้างบัญชีหรือข้อมูลที่ปรับปรุงครั้งล่าสุด

    • ส่งแบบฟอร์มจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งานบ่อยที่สุด

    • คุณจะได้รับการร้องขอให้กรอกที่อยู่อีเมลที่คุณใช้งานล่าสุด รวมทั้งชื่อเรื่องของอีเมลฉบับล่าสุด คุณควรขอให้สมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือผู้ติดต่อทางธุรกิจช่วยยืนยันที่อยู่อีเมลของพวกเขา และบอกชื่อเรื่องอีเมลสามฉบับล่าสุดที่พวกเขาส่งมาให้คุณ

    • ต้องแน่ใจว่าใช้โดเมนบัญชีที่ถูกต้อง เช่น hotmail.com, live.com หรือ xbox360.com ซึ่งที่อยู่อีเมลอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างบัญชีในประเทศสวีเดน โดเมนของคุณอาจเป็น “hotmail.co.se” แทนที่จะเป็น “hotmail.com”

    คุณพร้อมหรือยัง?

    > ส่งแบบฟอร์มชุดใหม่

    ขอบคุณ

    ทีมสนับสนุนของ Microsoft

    Microsoft Corporation

    One Microsoft Way

    Redmond, WA 98052

    USA

    <====>

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2018-01-22T10:05:36+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ tacd104

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 

    ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

    เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบปุ่มคีย์บอร์ดว่าอยู่ในโหมด Caps Lock หรือไม่ แล้วลองป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง   หากยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ เราแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ     

    หมายเหตุ : เรามีคำแนะนำในการสร้างรหัสผ่านใหม่ที่คาดเดายากเพื่อป้องกันบัญชีของคุณ โดยคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมจากลิงค์นี้ค่ะ

    หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

    ขอบคุณค่ะ 

    **********

    หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น