เกิดปัญหาสั่งปริ้นแล้วไม่ตรงรูปแบบ

ตอนนี้ดิฉันสามารถปริ้นงานได้ตามปกติแล้ว แต่ว่าไฟล์งานที่แนบให้เมื่อฉบับก่อนไม่สามารถสั่งพิมพ์ได้ตามต้องการ พอที่จะมีคำแนะนำอื่นเพิ่มไหมคะ จักขอบพระคุณยิ่ง

ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ

1.ยังพบปัญหาเช่นเดิม

2.ก่อนเกิดได้มีการซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่ ลง Windows, Driver เเละ Office ใหม่

3. Windows microsoft office professional plus 2016 เวอร์ชั่น 1707

ภาพประกอบนี้ ไม่สามารถจัดเอกสารให้ บน-ล่าง ซ้าย-ขวา มีขนาดตามต้องการได้ เป็นทั้ง word , excell เวลาปริ้นจะเนื้องานชิดขอบด้านซ้ายทำให้เอกสารไม่สวยงาม ทั้งแนวตั้งและแนวนอน ด้านขวาจะเหลือกระดาษ 1.5นิ้ว 

สวัสดีค่ะ คุณ managerwilmore

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง ProgramใดๆบนPC ของคุณหรือไม่คะ
3. คุณใช้ Windows เวอร์ชั่นใดคะ
4. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่ หากมีเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ
5. คุณได้อัพเดท Windows, Driver เเละ Office เวอร์ชั่นล่าสุดหรือยังคะ

เบื้องต้นเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำการอัพเดท Windows, Driver เเละ Office เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้น เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของWindows, Driver เเละ Office โดยทำตามวิธีดังนี้  

1. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows ให้ทำตามลิงค์นี้
2. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver ให้ทำตามลิงค์นี้
3. การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office ให้ตามลิงค์นี้

เมื่อทำการอัพเดทเสร็จสิ้นเเล้ว เราเเนะนำให้ศึกษาการตั้งค่าจากลิงค์นี้ค่ะ

ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ  

*****************

หมายเหตุ: เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่นๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณหากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะขอบคุณค่ะ