เปลี่ยนตัวเลขติดลบให้อยู่ในเครื่องหมายวงเล็บ

ได้ update ตามที่บอกแล้วครับมันเป็น update windows อัพไปแล้วก็ยังไม่มี วงเล็บให้เลือกอยู่ดีครับ

สวัสดีค่ะ

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์นะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ หากคุณไม่ได้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office หรือหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับโปรแกรมค่ะ

เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office โดยทำตามดังนี้ค่ะ

ไปที่ File >คลิก Account >คลิก Upda****te Option >คลิก Upda****te Now

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการอัพเดท Office จากลิงค์นี้ค่ะ 

หลังจากการอัพเดทเสร็จสิ้น ให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

หากยังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณเปิดโปรแกรม Excel ในเซฟโหมด เพื่อตรวจสอบดูว่า ปัญหาเกิดจากปัญหาตัวโปรแกรมเองหรือไม่ 

เซฟโหมด คือ ระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ปิดโปรแกรม Excel >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์ Excel **/**safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใด ๆ หมายความว่า มีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นค่ะ ดังนั้น ให้ออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งาน Add-ins โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

เปิด Excel >คลิก File >คลิก Options >คลิก Add-ins >คลิก Go (อยู่ข้าง ๆ ตัวเลือก Manange >ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน >คลิก OK >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิม หมายความว่า ปัญหาเกิดจากตัวโปรแกรมเอง ซึ่งเราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ

ได้ผลอย่างไรรบกวนแจ้งให้เราทราบอีกครั้งนะคะ ขอบคุณค่ะ

..........

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าได้ทำตามวิธีที่ให้ไปข้างต้นทุกวิธีหรือยังคะ

หากยัง รบกวนทำตามทุกวิธีที่ให้ไปข้างต้นก่อนนะคะ เพราะทุกวิธีข้างต้นจะเป็นการแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับโปรแกรม Office เพื่อตรวจสอบว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากตัวโปรแกรมเองหรือไม่

หากได้ทำตามทุกวิธีแล้ว แต่ปัญหายังเป็นแบบเดิม หมายความว่า โปรแกรม Office ของคุณมีปัญหา คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้งค่ะ

การติดตั้งโปรแกรม Office สามารถทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้นะคะ

เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น หากมีปัญหาเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน (Activate) คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องการเปิดใช้งานโดยเฉพาะตามข้อมูลด้านล่างนี้ค่ะ

หมายเลขโทรศัพท์ : 1800 012 705 > กด 1 สำหรับภาษาไทย >กด 1 สำหรับใช้งานในบ้าน>กด 1 เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ > เวลาทำการ : จันทร์ - ศุกร์ : 9:00 - 20:00 น. 

หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ เรามีบริการเปิดใช้งานทางแชท ซึ่งคุณสามารถติดต่อได้จากลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือได้ผลอย่างไรแจ้งมาอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าได้ลงผ่านแผ่นการติดตั้งหรือดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งจากเว็บไซต์ของไมโครซอฟต์คะ

หากได้ลงผ่านแผ่นการติดตั้ง มีความเป็นไปได้ว่า ไฟล์ Office หรือไฟล์การติดตั้งเกิดความเสียหายค่ะ ดังนั้น เราแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งจากเว็บไซต์ของไมโครซอฟต์โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ ซึ่งคุณต้องป้อน Product Key ของคุณเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนด้วยนะคะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาอีกครั้งนะคะ

ทำการลบ ลงใหม่เรียบร้อยแล้วครับแต่ก็ยังไม่หาย