ขอสอบถามเรื่อง Office หน่อยครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Tanongsak Siriwechanon            

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ไม่ทราบว่าคุณหมายถึง ลบโปรแกรม Excel หรือ ลบ Microsoft Office คะ

โดยปกติแล้ว การใช้งาน Speak cell หรือ speech text ไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นของโปรแกรม Excel ดังนั้น หากไม่ได้ตั้งค่าหรือได้ติดตั้งโปรแกรมใหม่ ก็จะไม่มีการตั้งค่าดังกล่าวค่ะ ดังนั้น เพื่อความแน่ใจว่าสาเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของการตั้งค่า หรือข้อผิดพลาดของ Microsoft Office หรือข้อผิดพลาดของระบบ Windows เอง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบตามวิธีดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 การปิดการใช้งานโดยการตั้งค่า

เมื่อคุณได้ตั้งค่าการใช้งาน Speak cell หรือ Speech text จะมีสัญลักษณ์แสดงที่ Quick Access Toolbar ที่แสดงการเปิดหรือปิดการใช้งาน เราแนะนำให้คุณคลิกที่ ปุ่มปิดการใช้งาน ดังรูป

วิธีที่ 2 การปิดการใช้งานโดยการตั้งค่าจากปุ่มปิดเสียงเมื่อกด Enter

หากคุณได้ตั้งค่าให้มีการอ่านเมื่อคุณกด Enter เราแนะนำให้คุณกดที่ปุ่ม อ่านเมื่อกด Enter อีกครั้ง เพื่อปิดการใช้งาน ดังรูป

หากวิธีที่ 1 และ 2 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของโปรแกรม Office ค่ะ ดังนั้น ให้คุณทำตามวิธีที่ 3 ค่ะ

วิธีที่ 3 การซ่อมแซมโปรแกรม Office

เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับโปรแกรม Office คุณสามารถแก้ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยการซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ให้ทำตามขั้นตอนของ Windows 10 นะคะ

หากการซ่อมแซมไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หมายความว่า โปรแกรม Office ของคุณอาจเกิดความเสียหาย ดังนั้น ให้ทำตามวิธีที่ 4

วิธีที่ 4 การถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรม Office

เมื่อคุณต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรม Office อีกครั้ง คุณสามารถทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือได้ผลอย่างไรแจ้งทางเรากลับมาอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ