ตระกูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การประมวลผลของ Microsoft Word สำหรับการสร้างเว็บ อีเมล และเอกสารการพิมพ์
สวัสดีค่ะ คุณ Noterpool Ritthi
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงอะไรกับเครื่องหรือเปล่าคะ
- คุณได้ทำการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ Windows 10, Driver เเละ Office 2013หรือเปล่าคะ
เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อประสิทธิภาพการใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้จึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณยังไม่อัพเดททางเราเเนะนำให้อัพเดทก่อนนะคะ
วิธีที่ 1 การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ Windows 10, Driver เเละ Office2013
- การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามลิงค์นี้
- การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver ให้ทำตามลิงค์นี้
- การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2013 ให้ทำตามลิงค์นี้
หากได้อัพเดทเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม เราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2
วิธีที่ 2 การซ่อมเเซมเเอพพลิเคชั่น Office
เมื่อทำการซ่อมเเซมสำเร็จเเล้วให้ Restart คอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
ถ้าได้ทำทุกขั้นตอนเเล้วได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ