POWERPOINT นำเสนอสไลด์ผิดปกติครับ

สวัสดีครับ คุณธนะวิทย์ ฤทธิรัตน์  

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งเเละสอบถามมายังทีมงานของเราว่า "...ตามภาพเลยครับเส้นประเต็มไปหมดเลยครับ ทำยังไงครับผม?...นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า คุณได้ ทำการ save ไฟล์ PowerPoint 2013 ดังกล่าวไว้ ที่ไดร์ฟไหน ครับ ย่างเช่น ไดร์ฟ C, ไดร์ฟ D ฯลฯ ลองตรวสอบอีกครั้ง นะครับ

2.ปัญหาดังกล่าว ได้เกิดขึ้นมาตั้งเเต่เมื่อไหร่ครับ คุณได้ save ไฟล์ PowerPoint 2013 ดังกล่าว ล่าสุด เมื่อไหร่ ครับ

3.คุณได้เขียน หัวข้อ(title , subject) สำหรับไฟล์ PowerPoint 2013 ดังกล่าวไว้ไหม หากมี การ เขียน title, subject ฯลฯ คุณอาจลองค้นหากที่ไดร์ฟต่างๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ดังกล่าว ว่า มีไฟล์ดังกล่าว อยู่ไหม นะครับ

4.ถ้าหากคุณได้ทำ Restore Point ไว้ก่อนหน้านี้ ในบางกรณี คุณอาจสามารถ ย้อนกลับไปในช่วงเวลา ที่ไฟล์ โปรแกรม ต่างๆ ฯลฯ ยังอยู่ในสถานะสมบูรณ์อยู่ นะครับ ไม่ทราบว่า คุณได้ลองเรียกใช System Restore บ้างเเล้ว หรือ ยัง ครับ

5.ไม่ทราบว่า ก่อนปัญหาดังกล่าว จะเกิดขึ้นมา คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บน ไฟล์ PowePoint 2013 ดังกล่าวไหม ครับ ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นกับไฟล์ PowerPoint 2013 ไฟล์ใหม่ ไฟล์อื่นๆ ไหม ครับ 

6.โปรแกรม/ไฟล์ Word, Excel 2013 สามารถใช้งานได้อย่างปกติ ไหม ครับ

7.เป็นเครื่อง โน๊ตบุ๊ค หรือ พีซี รุ่นไหน เเบรนด อะไร ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

8.ไม่ทราบว่า ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณเป็นรุ่นอะไร เป็น Licensing เเบบ OEM ที่ติดมาพร้อมเครื่อง โน๊ตบุ๊ค พีซี ของคุณ หรือ ว่า เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่คุณได้ซื้อมาเเยกเเบบกล่อง ซึ่งมี เเผ่น Installation Media/Recovery Disc ติดมาพร้อมกล่อง ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ นะครับ:

ขั้นตอนที่ 1

1.เปิด slide หรือ ไฟล์เปล่า(blank slide) ของ PowerPoint 2013

2.Save ไฟล์ดังกล่าว

3.กดที่เเถบ Home

4.คลิ๊กที่ ลูกศรสามเหลี่ยม ที่อยู่ภายใต้ของหัวข้อ New Slide

5.เลือกกดที่ หัวข้อ Reuse Slides

6.มองไปด้านขวามือ เเล้วคลิ๊ก ปุ่ม Browse เเล้วเลือก Browse File หลังจากนั้น ให้เลือกไฟล์ที่มีปัญหาดังกล่าว

7.หลังจากนั้นกดที่กล่องหัวข้อ Open

8.มองไปด้านล่างของขวามืออีกครั้ง คุณจะสังเกตเห็นว่า มีกล่องโต้ตอบ ที่มีหัวข้อว่า Keep resource formatting เเล้วให้ติ๊กถูก

9.หลังจากนั้น ให้คลิ๊กขวาที่ slide presentation ของ PowerPoint 2013(ที่อยู่ภายใต้หัวข้อ Reuse Slides ที่อยู่ด้านขวามือข้างบน) ที่เเสดงอยู่ที่ด้านขวามือสุด เเล้วเลือกกดที่หัวข้อ Insert All Slides

10.Save a new presentation slides ดังกล่าว หลังจากนั้น ลองเปิดไฟล์ดังกล่าวอีกครั้ง ว่า สามารถใช้งานได้ไหม นะครับ

ขั้นตอนที่ 2

ได้ลองพิจารณาเพื่อเปิดไฟล์ PowerPoint เเบบ Safe mode ดู หรือ ยัง ดังขั้นตอนข้างล่างนี้ นะครับ;-

1.กดปุ่ม Windows Logo+R

2.เเล้วพิมพ์ศัพท์ว่า powerpnt /safe 

3.กดปุ่ม Enter เพื่อเริ่มใช้งาน PowerPoint

4.ให้สังเกตว่า สามารถเปิดใช้งานไฟล์ดังกล่าวใน safe mode ได้ไหม

นอกจากนั้น คุณอาจลอง อ่าน เเละศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับปัญหาการใช้งานโปรเเกรม หรือ ไฟล์ PowerPoint 2013 ฯลฯ ดังลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ; 

https://support.office.com/en-us/article/Why-do-I-get-a-stopped-working-message-when-I-start-my-Office-application-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa?CTT=1&CorrelationId=af3ad266-4aa9-4414-b900-e8eaef2ea4fc&ui=en-US&rs=en-US&ad=US

ได้ ไม่ได้อย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์