ไม่สามารถ ติดตั้ง office 365 ได้ค่ะ ขึ้น error 30180-4

Question

ไม่สามารถ ติดตั้ง office 365 ได้ค่ะ ขึ้น error 30180-4

ไม่ระบุชื่อ

ขึ้นว่า "เรากำลังเตรียมความพร้อม" อยู่นานมาก แล้วก็ ขึ้น error อย่างที่พิมพ์ไปค่ะ หลายครั้งมาก

ทั้งที่ลองปิด firewall และ anti-virus ทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังลงไม่ได้อยู่ดี

ต้องรบกวนด้วยค่ะ ว่าต้องแก้ปัญหา อย่างไรคะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Kritaphak

ขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

รหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ หากมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือการตั้งค่าพร็อกซี่ป้องกันการติดตั้ง Office เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนที่ 2, 3, 4 และ 5 จากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวจะเป็นข้อมูลการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดอื่น แต่สามารถใช้แก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาดข้างต้นได้เช่นกัน

หากทำตามขั้นตอนจากลิงค์ดังกล่าวแล้วปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณทำคลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการคลีนบูต ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office 365 อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : การคลีนบูตจะทำให้ข้อมูลของคุณสูญหายได้ เราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณก่อนทำการคลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ ขอบคุณค่ะ