mail365 ไม่ refresh หน้าเมล์

Question

mail365 ไม่ refresh หน้าเมล์

ไม่ระบุชื่อ

ผมใช้งาน Office 365 Business Premium อยู่ครับ (@noblejazz.com) ใช้มาหลายปีแล้วครับ

ซึ่งปกติก็ใช้งานได้ปกติดีมาตลอด ช่วง 2-3วันนี้หน้าเมล์ไม่ยอม refresh ให้ครับ

ต้องคอยกด F5 เพื่ออัพเดท inbox ให้เห็นเมล์ที่เข้ามาใหม่เองตลอด เดือดร้อนมากๆ ครับ มันเสียเวลามาก

ตอนแรกคิดว่าเป็นที่ browser ก็ทำการติดตั้งใหม่ทั้ง IE และ Chrome อาการก็เหมือนเดิมและคิดว่าเป็นแค่เครื่องเดียวปรากฏว่าไป login เครื่องอื่นก็เป็นหมดครับ แต่บนมือถือก็มีแจ้งอีเมล์เข้าปกครับใช้งานได้ปกติเป็นเฉพาะPCเท่านั้น

แต่ที่แปลกไปกว่านั้นคือผมใช้ Office 365 Business อีก account ซึ่งเป็นคนละdomain(@saengdao.com) มันใช้งานได้ปกติดี refresh หน้า inbox ให้อัติโนมัติ ทั้งๆที่เป็นเครื่องเดียวกัน browser เดียวกัน พอจะมีวิธีแก้ไขอะไรให้ได้มั้ยครับ เดือดร้อนมากจริงๆ ครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

3 คําตอบ

Answer 1

สวัสดีค่ะคุณ NOBLE-JAZZ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชมเพจของเราเเละสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้จากไมโครซอฟท์ค่ะ

จากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้นทางทีมเข้าใจในปัญหาซึ่งทำให้การทำงานของคุณล่าช้าไปได้ เเละเพื่อการเเก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางทีมต้องขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

ไม่ทราบว่าบัญชีของคุณเป็นเเบบใดคะ เช่น POP หรือ IMAP

ถ้าอย่างไรเเล้ว ทางทีมงานขอเเนะนำให้ไปที่ ลิงค์นี้ เพื่อขั้นตอนการเเก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดขึ้นนะคะ ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษนะคะ กรุณาดูคำตอบของ DebbieG211 ตอบเมื่อ 18 มกราคม 2016 นะคะ

หากคุณได้ทดลองทำตามขั้นตอนเเล้วได้ผลเป็นอย่างไร กรุณาติดต่อกลับทางทีมงานอีกครั้งนะคะ ยินดีให้บริการค่ะ

Answer 2

ไม่ระบุชื่อ

บัญชีรองรับทั้ง POP และ IMAP ครับ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อผ่านโปรแกรมใดๆ ครับ

เชื่อมต่อผ่าน browser ที่ลิ้งนี้ครับ https://login.microsoftonline.com/

0 ความคิดเห็น

Answer 3

ขอบคุณคุณNOBLE-JAZZ สำหรับการตอบกลับนะคะ ไม่ทราบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนที่ทางเราได้ให้ลิงค์ไปก่อนหน้านี้เเล้วหรือยังคะ ถ้าหากว่าทำเเล้ว ได้ผลเป็นอย่างไร กรุณาตอบกลับมาอีกครั้งหนึ่งนะคะ ขอบคุณค่ะ