มองไม่เห็นพบเอกสารที่แนบมากับ E-mail

สวัสดีครับ คุณreal estate appraisalchiangmai 

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 7 SP1, Windows 10 ฯลฯ เเละผลิตภัณฑ์เเท้อื่นๆ จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งเเละสอบถามมายังทีมงานของเรา "...หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบใหม่ เมื่อเปิด E-mail ที่มีการส่งมา ผมไม่สามาถมองเห็นเอกสารที่ผู้ส่งแนบมาด้วย ต้องแก้ไขตรงไหนคับ...นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วน ไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเรา ขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ ครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 7 รุ่นไหน เวอร์ชั่น อะไร ครับ

2.เป็นเครือง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์ อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

3.ไม่ทราบว่า เครื่อง PC/Notebook ที่ได้ติดตั้งใช้งาน Outlook 2007 ดังกล่าว มีการเชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ของ องค์กร บริษัท หรือ สถาบันการศึกษาใดๆ ไหม

4.ไม่ทราบว่า ที่คุณเเจ้งว่า "หลังจากมีการเปลี่ยนเเปลงรูปเเบบใหม่" นั้น ไม่ทราบว่า การเปลี่ยนเเปลง อะไร ครับ โปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ

5.ไม่ทราบว่า ไม่สามารถเปิดไฟล์เเนบจากทุกๆ อีเมลล์ผู้ส่งมายังอีเมลล์ของคุณ หรือ ว่า เเค่บางราย ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์