เปิดไฟล์ word ไม่ได้ขึ้นแจ้งว่า แฟ้มไม่พร้อมใช้งาน ต้องแก้ไขยังไงครับ

สวัสดีค่ะ คุณUziPacman

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์นะคะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าค่ะ?

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ใช้งานหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเปล่าค่ะ?

หลังจากเกิดปัญหาดังกล่าว คุณได้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณบ้างหรือยังค่ะ?

สำหรับการแก้ปัญหาดังกล่าว เราแนะนำให้คุณเปิด Word ใน SafeMode โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้คะ จากนั้นหากไม่ได้รับข้อผิดพลาดใด ๆ ให้ปิดใช้งาน Add - ins สำหรับ Word และตรวจสอบสถานะ

หากวิธีดังกล่าวไม่ได้ผล เราแนะนำให้คุณทำการคลีนบูต โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้คะ

หมายเหตุ : ก่อนรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้แน่ใจว่าคุณได้รีสตาร์ทในโหมดปกติ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ

ขอบคุณค่ะ