MS Office ขึ้นว่า "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน"

หลังจากซื้อโน๊ตบุคมาแล้ว ก็ทำการลงชื่อเข้าใช้ เพราะขึ้นแจ้งเตือนว่าให้ลงทะเบียน  ก็ลงทะเบียนด้วยอีเมลล์ที่ได้จากมหาลัย (psu) เพราะแจ้งว่ราให้สิทธิ์ใช้ MS office 365 ฟรี  หลังจากลงชื่อเข้าใช้ไม่กี่วัน ก็เข้าใช้งาน MS Office ไม่ได้ และขึ้นว่า  "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน" ต้องแก้ไขอย่างไรคะ ?

ปล.โน๊ตบุค มี windows 10 แท้ติดมากับเครื่องค่ะ และ MS Office ที่มีมากับเครื่องเป็น MS Office 2016