Office Excel 2016 ไม่สามารถใช้งาน Hyperlink ได้

สวัสดีครับ คุณPatthaworn R.

ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้อีกครั้ง นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า ..."Office Excel 2016 ไม่สามารถใช้งาน HyperLink ได้... นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ ครับ;

1.ไม่ทราบว่า คุณได้ใช้งาน Excel 2016 มานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

2.ไม่สามารถปัญหาดังกล่าว เพิ่งเกิดขึ้น หรือ ว่า ก่อนหน้านี้ เคยเกิดขึ้นมาเเล้ว ครับ

3.ไม่ทราบว่า เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

4.เครื่อง PC/Notebook ของคุณ มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ขององค์กร สถาบันการศึกษา บริษัท ใดๆ ไหม ครับ

5.ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้น ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดบนเครื่อง PC/Notebook หรือ Excel 2016 ไหม ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจาดทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลอง อ่าน ศึกษา เเละเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

https://support.microsoft.com/en-us/kb/310049

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_2016-word/font-in-equation-always-missing-and-turn-to-sqaure/c47f95b2-012f-457c-a132-137a70ea4317

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ให้ข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ

1.ไม่ทราบว่า คุณได้ใช้งาน Excel 2016 มานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

    - ประมาณ 2 เดือนครับ

2.ไม่สามารถปัญหาดังกล่าว เพิ่งเกิดขึ้น หรือ ว่า ก่อนหน้านี้ เคยเกิดขึ้นมาเเล้ว ครับ

    - เกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มใช้งานเลยครับ

3.ไม่ทราบว่า เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

    - Notebook ASUS Transformer Book TP500 ใช้มา 9 เดือนแล้วครับ

4.เครื่อง PC/Notebook ของคุณ มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ขององค์กร สถาบันการศึกษา บริษัท ใดๆ ไหม ครับ

    - ไม่มีครับ

5.ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้น ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดบนเครื่อง PC/Notebook หรือ Excel 2016 ไหม ครับ

    - Update จาก Windows 8.1 เป็น Windows 10 ครับ

สวัสดีครับ คุณPatthaworn R.

ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้อีกครั้ง นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า ..."Office Excel 2016 ไม่สามารถใช้งาน HyperLink ได้... นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ ครับ;

1.ไม่ทราบว่า คุณได้ใช้งาน Excel 2016 มานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

2.ไม่สามารถปัญหาดังกล่าว เพิ่งเกิดขึ้น หรือ ว่า ก่อนหน้านี้ เคยเกิดขึ้นมาเเล้ว ครับ

3.ไม่ทราบว่า เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

4.เครื่อง PC/Notebook ของคุณ มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ขององค์กร สถาบันการศึกษา บริษัท ใดๆ ไหม ครับ

5.ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้น ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดบนเครื่อง PC/Notebook หรือ Excel 2016 ไหม ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจาดทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลอง อ่าน ศึกษา เเละเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

https://support.microsoft.com/en-us/kb/310049

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_2016-word/font-in-equation-always-missing-and-turn-to-sqaure/c47f95b2-012f-457c-a132-137a70ea4317

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์