Microsoft word 2016 ค้างมากๆ

ผมก็ใช้ Ms word 2016 ค้างทุก 5 นาทีเลย ติดตั้งบนเครื่องโน๊ต hp elitebook 840 G3 ระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 pro 64 bit  ได้ลองแก้ทุกวิธีแล้วก็ยังไม่หาย ทางผมจะดำเนินการอย่างไรได้บ้าง

1.ทางทีมรบกวนทดสอบว่าติดปัญหาอะไร

2.หากแก้ไขไม่ได้ ทางผมสามารถนำลายเส้นไปใช้ Ms office เวอร์ชั่นเก่ากว่านี้ได้หรือไม่

             ทำงานไม่ได้จริงๆ ค้างตลอด แล้วไม่ Auto Save รู้สึกไม่ได้เลย เหมือนการทำงานซ้ำหลายๆรอบ หลังๆต้องพิมพ์ 2-3 คำแล้วกด Ctrl + s เพื่อเซฟ

             ช่วยหาทางออกด้วยนะครับ เดือดร้อนจริง

ใช้ Ms word 2016 ติดตั้งลงโน๊ตบุ๊ค ตอนที่ microsoft มาที่บัญชี จุฬาค่ะ ใช้แล้วค้างบ่อยมากๆ ลอง Sign out แบบไม่ให้เชื่อมกับ account ก็ยังค้างอยู่ ทำยังไงได้บ้างคะ

เป็นเหมือนกันค่ะ รวนตั้งแต่กรอก Key Product แล้ว พอใช้ไปสักพักก็จะค้างแล้วขึ้นคำว่า หน้านี้ไม่ตอบสนอง

ใช้ HP All -In-One PC24-g021d และ Window10 ค่ะ เพิ่งใช้มาเดือนนึงเอง

ถ้าจะค้างขนาดนี้ ก็เลิกขายไปเถอะ ทำงานแทบไม่ได้ ถ้าจะผลิตมาใหม่ ก่อนจะขายตัวนี้ควร เช็คก่อนไม่ใช่ให้ยูเซอร์มาเป็นคนรีวิว เสียความรุ้สึก ขนาดของแท้นะนี่