เปิดเอกสาร word ใน computer notebook แล้วข้อความปลาย ๆ ตกลงมาบรรทัดล่าง

สวัสดีครับ คุณjung na jung                        

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows เเละผลิตภัณฑ์เเท้อื่นๆ จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า "...เปิดเอกสาร Word บนเครื่อง PC/Notebook เเล้ว ข้อความ

ปล้ายๆ ได้ตกลงมาที่บรรทัดล่าง...นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเรา ต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ระบบปฏิบัติการ เครื่อง PC/Notebook เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 10 เดียวกัน หรือ ว่า เป็น Windows 7, 8.1 ครับ

2.มีการตั้งค่าเหมือนกัน ทั้งเครื่อง PC/Notebook ไหม ครับ

3.เครื่อง PC/Notebook ของคุณมีการเชื่อมต่ผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม ครับ

4.หากพิมพ์ไฟล์จากเครื่อง Notebook เเล้วนำไปเปิดที่เครื่อง PC อาการเดียวกันจะเกิดขึ้นไหม ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ตอบคำถามที่ได้ถามเพิ่มเติมนะครับ

1. PC เป็น windows 7 และ 10 ส่วน notebook เป็น windows 10 ครับ ซึ่งหากเปิดในเครื่อง PC ทั้งสองจะปกติดี บรรทัดไม่ตกแต่อย่างใดครับ

2 สำหรับ office แล้ว มีการตั้งค่าเหมือนกันอย่างแน่นอนครับ เพราะกดติดตั้งจากในเว็บ office 365 เหมือนกันทั้ง 3 เครื่องและไม่ได้ปรับแต่งใด ๆ บน office เพิ่มเติม

3. หมายถึงเชื่อมต่อ internet ต่าง ๆ ใช่ไหมครับ ถ้าเป็นการเชื่อมต่อ internet ทำการเชื่อมต่อครับ และเชื่อมต่อไฟล์ word ระหว่างเครื่องโดยใช้ onedrive ของ microsoft ด้วยครับ
4. เท่าที่พิมพ์มาไม่เกิดปัญหานะครับ สามารถไปปริ๊นในเครื่อง PC ได้เลย แต่ถ้าพิมพ์ใน PC แล้วมาเปิดใน notebook มักจะเกิดปัญหาขึ้นดังที่กล่าวมาครับ

พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ

ขอบคุณครับ

เป็นอย่างไรบ้างครับ พอมีวิธีแก้ไขไหมครับ