กระบวนการใน Microsoft 365 สําหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน
สวัสดีครับ คุณสมพรส.
ก่อนอื่น ทางทีมงานของเราต้องขอบคุณสำหรับคำถามที่คุณได้ส่งเข้ามา ณ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์ของไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมาที่คำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า ค้นหาโปรดักคีย์ของ โปรแกรม Microsoft Office 2013 ไม่เจอนั้น ทางทมีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า คุณได้สั่งชื้อโปรแกรม Microsoft Office 2013 รุ่นใด ครับ
2.ไม่ทราบว่า คุณได้สั่งซื้อผ่าน MS Store โดยใช้ Microsoft Account ไหม
3.ได้รับอีเมลล์ ยืนยันทางทีมงานของ MS Store ไหม
หากคุณได้สั่งซื้อผ่านโปรแกรม Microsoft Office 2013 รุ่นดังกล่าว Microsoft Store คุณจะสามารถกลับไปตรวจสอบโปรดักคีย์ของโปรแกรมดังกล่าว ที่อีเมลล์ที่คุณได้ใช้เพื่อสั่งซื้อโปรแกม Office 2013 นั้น ที่อีเมลล์ของคุณ นะครับ
หาก ทางทีมงานของเราตอบไม่ตรงคำถามหรือมีการเข้าใจผิด ทางทีมงานของเรา ต้องขอรบกวนให้คุณ เเจ้งกลับมายังทางทีมงานของเรา พร้อมอธิบายปัญหาเเท้จริงที่คุณต้องการขอคำปรึกษาอีกครั้ง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์