ตารางมองเห็น Print Preview and Print ก็มองเห็น แต่เมื่อสั่งพิมพ์ออกทางเครื่องพิมพ์แล้วเส้นตารางไม่ปรากฏ

สวัสดีครับ คุณkhachenbuakloi 

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมาว่า ไม่สามารถ ปริ้นต์เอกสาร หรือ ไฟล์ Excel 2013 ตามที่ได้เซ็ตติ้งไว้ นั้น คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยใช้ขั้นตอนพื้นฐานดังต่อไปนี้ก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1. กดปุ่ม Windows Logo + X

2.เลือกกดที่ Control Panel

3.ให้สังเกตที่ Hardware and Sound

4.เเล้วกดที่ หัวข้อ View devices and printers(ที่อยู่ภายใต้หัวข้อ Hardware and Sound)

5.เมื่ออยู่ที่หน้าต่างหัวข้อ Devices and Printers ให้คลิ๊กขวา ที่ไอคอน รูปภาพt Dekstop (หรือ computer)

6.เเล้วเลือกกดที่หัวข้อ choose device installation settings

7.เเล้วให้ทำตามขั้นตอนตามรูปภาพข้างล่างนี้ นะครับ

8.ให้กดที่ปุ่ม Save Changes

9.หลังจากนั้น ทดลองปริ้นต์ใหม่ ว่า สามารถทำได้อย่างที่คุณได้ตั้งค่าไว้ไหม

ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่สามารถเเก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็น printer รุ่นไหน เเบรนด์อะไร

2.เป็นเครื่อง คอมพิวเตอร์ พีซี รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร

3.ก่อนหน้านี้ สามารถปริ้นต์ได้ อย่างที่ตั้งค่าไว้ไหม หากสามารถปริ้นต์ได้ ไม่สามารถว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง printer หรือ เครื่องคอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค ตัว ดังกล่าวไหม หากมีโปรดอธิบายคราวๆ พอได้ใจความ นะครับ

4.เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าว มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายระบบเน็ตเวิร์คของ Server/Domain/Proxy ไหม

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์