โน๊ตบุ๊คเปิดเครื่องมาแล้วมีปัญหาอะครับ

สวัสดีครับ คุณ๐Pim๐๐KaNadeyte๐

อย่างเเรกเลย ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับคำถามเเละการเข้ามาเยี่ยมชม ฟอรั่ม ณ เเห่งนี้ เเละการให้ความสันับสนุนผลิต Windows 8 เเท้จากทางไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..."เมื่อโน๊ตบุ๊คเเล้ว อยู่ๆ ก็มีข้อความภาษาอังกฤษยาวๆ ขึ้นมา แล้วผมก็กดที่ OK พอกด OK ไป มันขึ้นหน้าเหมือนตอนพักหน้าจออะครับ...แต่ครั้งนี้คลิกเท่าไหร่ก็เด้งมาหน้าเดิมไม่ทราบเป็นไรหลอครับ..." นั้น เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจน ทางทีมงานของเราจำเป็นต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ ครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็นข้อความอะไรได้เเสดงขึ้นมา ก่อนที่คุณจะกดปุ่ม OKครับ พอจำได้ไหม

2.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 7 รุ่น ไหน 

3.ที่คุณเเจ้งว่า พอกดปุ่ม OK เเล้วเด้งมาหน้าเดิมนั้น คือหน้าของโปรแกรม หรือ หน้าต่าง อะไร ครับ

4.มีการเข้าใช้งาน Windows 7 ผ่าน รหัสไหม(ต้องใช้รหัสผ่านไหม)

5.มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นอะไรอยู่ครับ

6.มีการเชื่อมต่อเครื่องโน๊ตบุ๊ค เครื่องดังกล่าวผ่านเครือข่ายของ Server/Domain ไหม

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

มันขึ้นแบบนี้อะครับ แล้วพอกดไปก็เด้งไปที่หน้า sleep แล้วก็กลับมาเหมือนเดิมอะครับ

เป็นแบบนี้ทุกครั้งเลยอะครับ ไม่หายซะที่ T-T

สวัสดีครับ คุณนภวัชรกลิ่นบุบผา

อย่างเเรกเลย ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับคำถามเเละการเข้ามาเยี่ยมชม ฟอรั่ม ณ เเห่งนี้ เเละการให้ความสันับสนุนผลิต Windows 7 เเท้จากทางไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณที่ได้เเจ้งมาว่า.."The User Profile Service failed the logon”  ที่ได้เเสดงขึ้นมาบน Windows 7 เมื่อต่อนเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ขึ้นมานั้น คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดย ทำตามขั้นตอนที่ได้เเนะไว้ตาม kb/947215 ก่อน นะครับ

http://support.microsoft.com/kb/947215/en-us (ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาในอังกฤษ)

http://support.microsoft.com/kb/947215/th-th (ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาในภาษาไทย)

หากได้ลองทำตามขั้นตอนที่ได้เเจ้งไปเเล้วเเต่ปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ก่อนจะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมา คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงอะไรบนเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าวหรือไม่ หากมีกรุณาระบุ หรือมีการติดตั้งโปรแกรมอะไรเป็นพิเศษ หรือไม่อย่างไร กรุณาเเจ้งด้วยครับ

2.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 7 รุ่น ไหน

3.ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมานานหรือยัง เครื่องคอมพิวเตอร์ดังกล่าวได้ใช้งานมากี่ปีเเล้ว ครับ

4.มีการเข้าใช้งาน Windows 7 ผ่าน รหัสไหม(ต้องใช้รหัสผ่านไหม)

5.มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นอะไรอยู่ ครับ

6.มีการเชื่อมต่อเครื่องโน๊ตบุ๊ค/พีซี ดังกล่าวผ่านเครือข่ายของ Server/Domain ไหม

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์