เข้า Excel 2010 ไม่ได้

Question

เข้า Excel 2010 ไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ

แต่สามารถเปิดใน โปรแกรม Outlook 2010 ได้

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีครับ คุณณัฐวิวัฒน์เอี่ยมสกุล

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามเข้ามายังทีมงานของเราเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน โปรแกรม Microsoft Microsoft Excel 2010 ผ่ายเครือข่ายโดเมน นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่ออธิบายเกี่ยวกับการสนับสนุนจากทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

(ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค)

ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ;

Windows (วินโดวส์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Windows XP(เริ่มต้นตั้งเเต่ 8 เมษายน 2014), Windows Server , Windows Live Mail, Windows Phone, Windows RT เเละอุปกรณ์ลูกข่ายที่ได้ถูกติดตั้งผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ฯลฯ

Microsoft office ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Microsoft Office รุ่น 2003 เเละรุ่นก่อนหน้านั้น นอกจากนั้นไม่รวมถึงสูตร เเละการใช้งาน VBA(Visual Basic Application โดยเฉพาะให้การใช้งาน Excel ฯลฯ)

Games (เกมส์) ไม่รวมเกมส์จากเทิดปาร์ตี้

Hardware (ฮาร์ดแวร์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Surface เเละฮาร์ดเเวร์จากเทิดปาร์ตี้

และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ที่ใช้ในบ้าน

ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์/โดเมน/Proxy คุณสามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบ เพื่อขอคำเเนะนำ ความช่วยเหลือ ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ;

ที่มงานเทคนิคของ Professional Support :

หมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ; 02-263 6801 หรือ 001 800 656 495

หากไม่สะดวกเพื่อติดต่อขอคำเเนะนำผ่านทางโทรศัพท์ คุณณัฐวิวัฒน์เอี่ยมสกุล สามารถส่งคำถามไปยัง 2 ฟอรั่ม ที่ให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์/โดเมน/Proxy ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

TechNet Thailand

http://www.microsoft.com/thailand/technet/

TechNet Forum

http://social.technet.microsoft.com/Forums/th-TH/categories

สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้อยู่นอกเหนือการสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ซึ่งทางเราแนะนำให้ท่านใช้บริการของ Microsoft Professional Support นะครับ;

· คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในระบบเครือข่าย ที่ประกอบด้วยมากกว่า 1 ซับเนท และมากกว่า 10 Nods ซึ่งไม่ว่า

จะเป็นผลิตภัณฑ์เครื่อข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์หรือผลิตภัณฑ์ของ Third party ก็ตาม

· ผลิตภัณฑ์เครือข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์ทั้งหมด

· การสนับสนุนทางด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึง :-

Macro development,

Visual Basic for Applications,

Microsoft Access,

เครื่องมือ data access เช่น MSQuery and HTML

ทางเราต้องขออภัยในความสะดวกทุกประการไว้ ณ ที่นี้ด้วย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขอขอบพระคุณเเด่ คุณณัฐวิวัฒน์เอี่ยมสกุล อย่างมากมาย ที่ให้การสนับสนุน ผลิตภัณฑ์ Windows เเท้จากไมโครซอฟท์ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

0 ความคิดเห็น

3 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

ไม่ระบุชื่อ

เพิ่มเติมข้อมูล

วันนี้เปิดได้ ในครั้งเเรกเเต่พอปิดก็เปิดไม่ได้

0 ความคิดเห็น

Answer 2

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณณัฐวิวัฒน์เอี่ยมสกุล

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและคำถามที่คุณได้ส่งเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ

กลับมาที่คำถามของคุณที่เเจ้งมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน ไฟล์ Excel 2010 ซึ่งได้มีข้อความผิดพลาดได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งว่า..."Microsoft Office has identified a potential security concern...ฯลฯ นั้น" เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจนพอ ทางทีมงานของเรา มีความจำเป็นที่ต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลดังต่อไปนี่ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ไฟล์ Excel 2010 ดังกล่าว ได้ตั้งอยู่ที่ไหน อย่าง หน้า Desktop, Document, share point ฯลฯ

2.เป็น เครื่อง โน๊ตบุ๊ค หรือ พีซี รุ่นใด เเบรนด์ อะไร ครับ

3.เป็น Windows 7 รุ่นไหน เวอร์ชั่น 32-bit/64-bit ครับ

4.ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อไร ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้น คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าวไหม หากมีโปรดระบุ

5.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 7 ที่มี Licensing เเบบ OEM ที่ติดมากับเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ของคุณตั้งเเต่เเรก หรือ ว่า เป็น Windows 7 ที่คุณได้ซื้อมาเเยกเเบบกล่องที่มีเเผ่น Installtion Media/Recovery Disc ติดมาด้วย ครับ

6.ได้้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นใดอยู่ ครับ หากมีการติดตั้งโปรเเกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น McAfee, Kaspersky, Baidu, ESET ฯลฯ อยู่ไหม

7..มีการเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Propxy ไหม

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจ อ่าน ศึกษา เเละดูตัวอย่างของหัวข้อปัญหา พร้อมวิธีเเก้ไขปัญหาดังกล่าว ที่อาจจะคล้ายๆ กัน กับปัญหาที่คุณกำลังเจออยู่ในขณะนี้ ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/da594287-dce3-48da-82c0-19bfc21fe676/microsoft-office-has-identified-a-potential-security-concern-cprogram-files?forum=outlook

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/9ee3cad4-1ffd-4985-b5d7-a61a4afedc34/infopath-2010-microsoft-office-has-identified-a-potential-security-concern-error?forum=sharepointcustomizationlegacy

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ ก่อนที่จะสามารถให้คำปรึกษาที่ถูกจุดได้ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

อยู่ในไดร เเชร์ ของเครื่องอื่น
PC Acer
64 bit
ไม่มี
เป็นเเบบ OEM
symantec
มีการล็อกอินผ่าน โดเมน

Answer 3

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณณัฐวิวัฒน์เอี่ยมสกุล

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและคำถามที่คุณได้ส่งเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ

กลับมาที่คำถามของคุณที่เเจ้งมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน ไฟล์ Excel 2010 ซึ่งได้มีข้อความผิดพลาดได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งว่า..."Microsoft Office has identified a potential security concern...ฯลฯ นั้น" เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจนพอ ทางทีมงานของเรา มีความจำเป็นที่ต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลดังต่อไปนี่ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ไฟล์ Excel 2010 ดังกล่าว ได้ตั้งอยู่ที่ไหน อย่าง หน้า Desktop, Document, share point ฯลฯ

2.เป็น เครื่อง โน๊ตบุ๊ค หรือ พีซี รุ่นใด เเบรนด์ อะไร ครับ

3.เป็น Windows 7 รุ่นไหน เวอร์ชั่น 32-bit/64-bit ครับ

4.ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อไร ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้น คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าวไหม หากมีโปรดระบุ

5.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 7 ที่มี Licensing เเบบ OEM ที่ติดมากับเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ของคุณตั้งเเต่เเรก หรือ ว่า เป็น Windows 7 ที่คุณได้ซื้อมาเเยกเเบบกล่องที่มีเเผ่น Installtion Media/Recovery Disc ติดมาด้วย ครับ

6.ได้้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นใดอยู่ ครับ หากมีการติดตั้งโปรเเกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น McAfee, Kaspersky, Baidu, ESET ฯลฯ อยู่ไหม

7..มีการเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Propxy ไหม

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจ อ่าน ศึกษา เเละดูตัวอย่างของหัวข้อปัญหา พร้อมวิธีเเก้ไขปัญหาดังกล่าว ที่อาจจะคล้ายๆ กัน กับปัญหาที่คุณกำลังเจออยู่ในขณะนี้ ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/da594287-dce3-48da-82c0-19bfc21fe676/microsoft-office-has-identified-a-potential-security-concern-cprogram-files?forum=outlook

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/9ee3cad4-1ffd-4985-b5d7-a61a4afedc34/infopath-2010-microsoft-office-has-identified-a-potential-security-concern-error?forum=sharepointcustomizationlegacy

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ ก่อนที่จะสามารถให้คำปรึกษาที่ถูกจุดได้ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์