ตระกูลซอฟต์แวร์สเปรดชีตของ Microsoft ที่มีเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ ทำแผนภูมิ และสื่อสารข้อมูล
สวัสดีครับ คุณShinMutsunaga
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมาที่คำถามของคุณ ที่ปัญหาโปรแกรม Microsoft Office Excel 2010 ที่เปลี่ยนขนาดของรูปภาพด้วยต้นเอง หลังจากที่ได้สั่งปริ้นนั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง นะครับว่า;
1.ก่อนจะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนอะไร ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าว หรือไม่ ครับ หากมีกรุณาระบุ
2.อาการดังกล่าวได้เกิดขึ้นกับ Excel 2010 อย่างเดียว หรือ ว่า กับ Word, Notepad ฯลฯ ด้วย ครับ
3.ไม่ทราบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณได้เปิดใช้งานโปรแกรม Microsoft Office 2010 นั้น ได้มีการเชื่อมต่อผ่านระบบเน็ตเวิร์คเครือข่ายของ Server หรือ Domain หรือ ไม่ ครับ
4.มีการดาวน์โปรแกรมอะไรเป็นพิเศษ ก่อนที่จะเกิดปัญหาดังกล่าว หรือเปล่า ครับ
ในช่วงเวลาที่ทางทีมงานกำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมเเละฟิกเเบ็คจากทางคุณ อยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนพื้นฐาน เพื่อลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว ดังต่อไปนี้ นะครับ;
ขั้นตอนที่ 1
- เปิดไฟล์ Excel ที่มีปัญหา
- ไปที่แถบ File
- กดที่ Print
- เลือก Microsoft XPS Document Writer
- กดที่ Print
- ให้ rename เป็น Excel. XPS แล้ว save ไว้ที่หน้า Desktop
หลังจากปริ้นเสร็จแล้ว ลองตรวจสอบดูว่า เอกสาร Excel ที่คุณสั่งพิมพ์แล้ว ผลออกมาไม่สมบูรณ์นั้น ถูกแก้ไขได้หรือไม่ นะครับ
ขั้นตอนที่ 2
1.เปิดไฟล์ Excel
2.คลิ๊กที่ File แล้ว คลิ๊กที่ Open
3.คลิ๊กที่ ไฟล์ Excel ที่มี่ปัญหา
4.คลิ๊กที่ Open (ที่อยูภายใต้หมวดTools)
5.หลังจากนั้นให้ทำการ คลิ๊กที่ Open and Repair…
ขั้นตอนที่ 3
- คลิ๊กที่แถบ File
- ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา
- คลิ๊กที่ Trust Center ต่อด้วย คลิ๊กที่Trust Center Settings
- ที่ Trust Center คลิ๊กที่ Add-ins
- เลือกคลิ๊กที่กล่องโต้ตอบ Disable all application Add-ins
- คลิ๊กปุ่ม OK
ขั้นตอนที่ 4 ลองรัน excel ไฟล์ผ่าน safe mode ดูว่า สามารถเพิ่มความเร็วในการเปิดใช้งานได้หรือไม่
1.กดปุ่ม Start
2.พิมพ์ศัพท์ว่า Excel /safe
3.กดปุ่ม Enter ที่ Excel /safe ที่ได้เเสดงขึ้นมา
4.เเล้วลองสังเกตดูว่า การเปิดใช้งานเป็นอย่างไรบาง
เเล้วลองสั่งปริ้นดูว่า มีการเปลี่ยนอะไรเกิดขึ้นที่รูปภาพ หรือว่า สามารถปริ้นไฟล์ Excel ดังกล่าวตามต้นฉบับ อย่างที่คุณต้องการ ครับ
ได้ผลไม่ได้ผล อย่างไร รบกวนคุณช่วยเเจ้งกลับมายังทีมงานของเราด้วย นะครับ ทางเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์