เปิดไฟล์ Excel 2010 ไม่ได้

สวัสดีครับ คุณKiattisak_2537

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้ส่งมายังทางทีมงานของเราว่า...ไม่สามารถเปิดใช้งาน Excel ไฟล์ เเล้วมีข้อความผิดพลาดได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งเป็น..."Excel cannot open the file'xxxx.xlsx' because the file format or file extension is not valid. Verify that the file has not been corrupted and that the file extension matches the format of the file...นั้น" เนื่องจากทางทีมงานไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับที่มาที่ไปของสาเหตุปัญหาดังกล่าว ทางเรามีความจำเป็นที่ต้องขออนุญาต เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นมานานหรือยังครับ คุณพอจำได้ไหมว่า อาการดังกล่าวได้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมีโปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ

2.ไม่ทราบว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส หรือโปรแกรมป้องกันจากการคลุกคามไวรัส สปายเเวร์ เเฮกเกอร์ ฯลฯ รุ่นใด เเบรนด์ อะไร ครับ

3.เครื่องคอมพิวเตอร์เเละไฟล์ดังกล่าวมีการเชื่อต่อเเละใช้งานผ่านเครือข่ายของระบบเน็ตเวิร์คที่ลิงค์กับ Server/Domain/Proxy ไหม

4.เป็น Windows 7 รุ่นใด เวอร์ชั่นอะไร

5.เป้นเครื่องคอมพิวเตอร์ รุ่นใด เเบรนด์ อะไร

6.เมื่อเป็นครั้งล่าสุดที่ excel ไฟล ดังกล่าว สามารถเป้นใช้งานตามปกติ ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงเวลาที่ ทางทีมงานของเรากำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมเเละฟีดเเบ็คจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

หากมีการติดตั้งโปรแกรม Anti-theft,โปรแกรมแอนตี้ไวรัส อย่างเช่น McAfee, Avast, Baidu ฯลฯ ลอง disable หรือหากสะดวกอาจลองถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งกล่าวดู ครับ

(คุณสามารถอ่านเเละศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม ที่บางครั้งผู้ใช้งาน Windows ที่เจอปัญหาที่คล้ายๆ กันกับอย่างที่คุณเป็น เนื่องมาจากโปรแกรม ant-theft หรือ McAfee ตามลิงค์ ดังต่อไปนี้ นะครับ;http://community.office365.com/en-us/forums/172/t/185305.aspx )

ขั้นตอนที่ 2

1.ไปที่ icon Microsoft Excel

2.คลิ๊กขวา เเล้ว กดที่ Properties

3.กดที่เเถบ Compatibility

4.ที่ภายใต้ Compatibility mode ให้กดติ๊กถูกที่กล่องโต้ตอบ Run this program in compatibility mode for

5.หลังจากนั้น ให้เลือกรุ่น ระบบปฏิบัติการ ที่ได้ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

6.เเล้วต่อด้วยการกดติ๊กถูกที่กล่องโต้ตอบของหัวข้อ Run this program as and administrator

7.กดปุ่ม Apply

8.กดปุ่ม OK

ขั้นตอนที่ 3

1. เปิด Excel ไฟล์ เเล้ว คลิ๊กที่แถบ File
2. ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา
3. คลิ๊กที่ Trust Center ต่อด้วย คลิ๊กที่ Trust Center Settings.
4. ที่ Trust Center คลิ๊กที่ Add-ins
5. เลือกคลิ๊กที่กล่องโต้ตอบ Disable all application Add-ins
6. คลิ๊กปุ่ม OK

ได้ผลไม่ได้ผลอย่างไร ก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทีมงานของเราได้รับทราบด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สำหรับปัญหานี้ผมเคยพบว่า Style ในไฟล์นั้นมีปัญหา ต้องแก้ไขด้วยการลบ Style ทิ้งไปก่อนจึงจะสามารถกลับมาใช้ไฟล์นั้นได้

สิ่งที่สูญเสียไปคือทุก ๆ Format ไม่ว่าจะเป็นการใส่สี ตีเส้น ตัวเอียง ตัวหนา ตัวบาง รูปแบบอักษรใหญ่ เล็ก ฯลฯ แต่ Content ยังคงอยู่

สำหรับวิธีการลบ Style ให้ทำดังนี้ครับ

1. ทำการ Copy ไฟล์เดิมไปเป็นไฟล์ใหม่เพื่อทำการ Backup ข้อมูลเดิม
2. เปิดไฟล์ที่ Copy มาด้วย 7zip > เข้า Folder xl > ลบไฟล์ styles.xml > ปิด 7zip > ทดสอบเปิดไฟล์ด้วย Excel ตามปกติ