save excel 2010 ไม่ได้ค่ะต้องลงdesktop ก่อน ขณะที่ถ้าใช้word หรือโปรแกรมอื่น ก็เซฟได้ปกติ

สวัสดีครับ คุณแพรวกนกพร

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Office 2010, Windows 7 เเท้ เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า "คือขอสอบถามหน่อยครับ  พอดีว่า MS Excel 2010 ให้ save File ลงไว้ที่หน้าจอก่อน คือไม่สามารถ save File ลงในไดร์ D: หรือ Document  ได้โดยตรง ซึ่งแต่ก่อนไม่เห็นจะมีอาการแบบนี้เลย  พอมีวิธีแก้ไหมครับ" นั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า คุณเจอ ปัญหาไม่สามารถ Save ไฟล์ Excel โดยตรงไปยังไดร์ฟ ดังกล่าว เมื่อไร ครับ

2.เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม ครับ

3.ก่อนที่อาการดังกล่าวจะเเสดงขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง Windows 7 ดังกล่าวไหม หากมีโปรดระบุ

4.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 7 รุ่นไหน เวอร์ชั่นอะไร ครับ

5.ได้ติดตั้งใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่น อะไร อยู่ ครับ 

6.ไฟล์ Excel ดังกล่าว ได้ดาวน์โหลด หรือ ย้ายมาจากเเหล่งใด ครับ

7.มีการเเชร์ไฟล์ Excel 2010 ดังกล่าว ผ่าน เน็ตเวิร์คเครือข่าย ของ  Server/Domain/Proxy ไหม ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คจากทางคุณอญุ๋ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.เปิดไฟล์ Excel

2.คลิ๊กที่ File แล้ว คลิ๊กที่ Open

3.คลิ๊กที่ ไฟล์ Excel ที่มี่ปัญหา

4.คลิ๊กที่ Open (ที่อยูภายใต้หมวด Tools)

5.หลังจากนั้นให้ทำการ คลิ๊กที่ Open and Repair…

6.หลังจากนั้นลองเปิดไฟล์ Excel ดังกล่าว เเล้วลอง save ดู ว่า สามารถ save ได้ไหม

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 2 ดังต่อไปนี้ นะครับ; 

ขั้นตอนที่ 2

1. คลิ๊กที่แถบ File
2. ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา
3. คลิ๊กที่ Trust Centerต่อด้วย คลิ๊กที่ Trust Center Settings
4. ที่ Trust Center คลิ๊กที่ Add-ins
5. เลือกคลิ๊กที่กล่องโต้ตอบ Disable all application Add-ins
6. คลิ๊กปุ่ม OK 
7. ปิดเเล้วเปิดไฟล์ Excel ที่ต้องการจะ save เเล้วลอง save อีกครั้ง นะครับ

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 3 ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 3 ลองรัน excel ไฟล์ผ่าน safe mode ดูว่า สามารถเพิ่มความเร็วในการเปิดใช้งานได้หรือไม่

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า Excel /safe

3.กดปุ่ม Enter ที่ Excel /safe ที่ได้เเสดงขึ้นมา

4.เเล้วลองเปิดไฟล์ Excel 2010 ที่คุณต้องการ save ดังกล่าว เเล้วลองทำเนินการ save ว่า สามารถ ทำการ save ได้ไหม นะครับ

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 4 ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 4

1. เปิดโปรแกรม Excel 2010
2. เลือกกดที่ File เเล้วไปที่ Options
3. เลือกกดที่ Trust Center หลังจากนั้นเลือกกดที่หัวข้อ Trust center settings
4. เลือกกดที่หัวข้อ Protected view
5. ยกเลิกติ๊กถูกที่หัวข้อทั้งหมดทั้ง 3 ที่อยู่ภายใต้ของหัวข้อ Protected View ต่อด้วยกดปุ่ม OK
6. Restart โปรแกรม Excel เเล้วเรียกเปิดใช้งานโปรแกรมดังกล่าวอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 5 ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 5

1.เปิดโแรแกรม Microsoft Office Excel 2010

2.กดที่แถบ File

3.กดที่ Options

4.กดที่ Trust Center

5.กดที่ Trust center settings

6.กดที่ File Block Settings

7.ยกเลิก หรือ Untick ที่กล่องโต้ตอบของ Save(เพราะว่า หากเลือกติ๊กถูกที่ กล่องโต้ตอบของ Save จะส่งผลให้ ไฟล์ Excel บันถึกไม่ได้) หรือ Restore Default

8.กดปุ่ม OK

9.ปิดโปรแกรม Microsoft Office Excel 2010 เเล้วเรียกเปิดใช้งานอีกครั้ง

10.เเล้วลองทำการ save ไฟล์ Excel 2010 ที่คุณต้องการ save ดังกล่าว อีกครั้ง

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์