เลือก Office 365 32bit แต่โปรแกรมไปลงที่ Folder 64bit ได้อย่างไร

ไม่ระบุชื่อ
2014-04-02T09:22:04+00:00

เดิมผมใช้ Windows 7 Pro 64bit + Office 2010 Pro 32bit

สัปดาห์ที่แล้ว ก็ตัดสินใจเปลี่ยนมาเป็น Office 365 Home Premium แต่พบปัญหาดังนี้ครับ

ตอนลง เลือกเพิ่มแล้ว ว่าให้เป็น Version 32bit ภาษา English แต่ลงแบบ Online มันไปลงให้ที่ Folder Program Files ไม่ใช่ Program Files (x86) เหมือนทางเวบ MS ลง version 64bit มาให้ ลองสองรอบ เป็นแบบเดิมทั้งสองรอบ

ทีนี้พวกโปรแกรม Third Party ทั้งหลาย ยกตัวอย่าง MapInfo มันเอ๋อไปตอนเปิดเลย มี Error เกิดขึ้นว่า หา Microsoft Jet Engine ไม่เจอ คาดว่าเป็นปัญหาปกติทั่วไปที่โปรแกรม Third Party ยังไม่รองรับ Office 64bit

กรณีเลือก 32bit แล้วระบบไปลงให้ที่ Folder 64bit นี่เกิดจากอะไร แล้วจะแก้ไขได้อย่างไรครับ

Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2014-05-26T04:25:46+00:00

สวัสดีครับ คุณ@Mahalarp

ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้อีกครั้ง นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า เวลาที่ขะดาวน์โหลดโปรแกรม Microsoft รุ่น

Office 365 Home Premium 32-bit Version เเต่เว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ได้ดาวน์โหลด รุ่น 64-bit ทุกๆ ครั้งเลย นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตเเนะนำดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ลองตรวจสอบว่าได้ลงโปรแกรม Office รุ่นใดที่เป็น 64-bit อยู่ไหม หากมีให้ Uninstall(เเต่ดูเหมือนจะไมมีใช่ไหม ครับ)

2.ไม่ทราบว่าคุณได้ Login ไปดาวน์โหลดที่หน้า http://www.office.com/myaccount อยู่เเล้วใช่ไหม

กลับมายังปัญหาดังกล่าวอีกครั้ง ทางทีมงานของเรา ขอเเนะนำให้เข้าสู่ ลิงค์ตาม KB ดังต่อไปนี้ เพื่อดาวน์โหลดเเละเลือกเวอร์ชั่นที่คุณต้องการ นะครับ;

https://support.microsoft.com/kb/2808266/en-us

ทางทีมงานของเราหวังว่า ในครั้งนี้เมื่อคุณได้เลือกโปรแกรม Microsoft รุ่น Office 365 Home (Premium) 32-bit เเล้วคุณจะได้รับรุ่นตามที่คุณได้สั่งซื้อ นะครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

0 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด