กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน
สวัสดีครับ คุณ@Mahalarp
ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้อีกครั้ง นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า เวลาที่ขะดาวน์โหลดโปรแกรม Microsoft รุ่น
Office 365 Home Premium 32-bit Version เเต่เว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ได้ดาวน์โหลด รุ่น 64-bit ทุกๆ ครั้งเลย นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตเเนะนำดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ลองตรวจสอบว่าได้ลงโปรแกรม Office รุ่นใดที่เป็น 64-bit อยู่ไหม หากมีให้ Uninstall(เเต่ดูเหมือนจะไมมีใช่ไหม ครับ)
2.ไม่ทราบว่าคุณได้ Login ไปดาวน์โหลดที่หน้า http://www.office.com/myaccount อยู่เเล้วใช่ไหม
กลับมายังปัญหาดังกล่าวอีกครั้ง ทางทีมงานของเรา ขอเเนะนำให้เข้าสู่ ลิงค์ตาม KB ดังต่อไปนี้ เพื่อดาวน์โหลดเเละเลือกเวอร์ชั่นที่คุณต้องการ นะครับ;
https://support.microsoft.com/kb/2808266/en-us
ทางทีมงานของเราหวังว่า ในครั้งนี้เมื่อคุณได้เลือกโปรแกรม Microsoft รุ่น Office 365 Home (Premium) 32-bit เเล้วคุณจะได้รับรุ่นตามที่คุณได้สั่งซื้อ นะครับ
ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์