แผ่น DVD Office Home & Student 2013 เสีย

Question

แผ่น DVD Office Home & Student 2013 เสีย

ไม่ระบุชื่อ

ผมซื้อ ms office 2013 Home & student 2013 แบบ Box พบปัญหาว่าเมื่อ run install จากแผ่นติดตั้ง พบว่าไม่ทำงาน ไม่ทราบต้องทำอย่างไรดีครับ หรือผมสามารถ download install file iso ได้จากไหนบ้างครับ ผมยังไม่ได้ลงทะเบียนการใช้งานเนื่องจาก ยังลงไม่ได้ครับ ขอบคุณครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีครับ คุณsittichaik

ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้อีกครั้ง นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า " เเผ่น DVD ของโปรแกรม Office Home and Student 2013(เเบบ) มีการเสียหายเกิดขึ้น ไม่สามารถ Run Install ได้" นั้น ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า คุณได้ลอง Run Install บนเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค มากกว่า เครื่องเดียว เเละมันใจ ว่า เเผ่น DVD ดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ ใช่ไหม ครับ

2.ไม่ทราบว่า ได้สั่งเเผ่น DVD ของ Office Home & Student มาเมื่อไหร่ ครับ

3.หวังว่า คุณได้เก็บหลักฐาน เเละใบสั่งซื้อ โปรแกรม Office รุ่น ดังกล่าว ไว้อย่างดี นะครับ

4.เป็นการลงเเละ Install โปรแกรม Office Home and Student 2013 เป้นเครื่องเเรก หรือเปล่า ครับ

5.หาก ได้ติดตั้งโปรแกรม Office Home & Student 2013 เเล้ว ไม่ทราบว่า คุณได้ติดตั้ง บน เครื่อง Desktop, Notebook กี่เครื่องเเล้ว ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น หากคุณมีความมันใจว่า เเผ่น DVD ของโปรแกรม Microsoft Office Home and Student 2013 เสียเเล้วจริงๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ เพื่อขอความปรึกษา เเละช่วยเหลือต่อไป ตามหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ดังข้างล่างนี้ นะครับ;

หมายเลขเบอร์โทรศัพท์; 02-263 6888

ตั้งเเต่วันจันทร์-ศุกร์ เริมต้นตั้งเเต่เวลา 7.30น.-20.00น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์