ไม่สามารถบันทึกทับได้

สวัสดีครับ

ก่อนอื่นลองแก้ไขปัญหา ไม่สามารถบันทึกทับ ที่ไฟล์ Excel 2003 และ 2007 โดยใช้วิธีการเบื่องต้นดังต่อไปนี้ครับ

1.        ลอง Save ไฟล์ดังกล่าว แล้ว ทำการเปลี่ยนเชื่อ ไฟล์นั้นดูว่า สามารถ save ได้หรือไม่

2.        ไม่ทราบว่าไฟล์ Excel 2003 และ 2007 เหล่านั้นได้ตั้งอยู่ที่ โฟล์เดอร์ที่ ต้องมีการอนุญาต(permission)ในการ save เพื่อเปลี่ยนข้อมูลไปจากข้อมูลเดิมหรือไม่ครับ

ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมต้องรบกวนข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ

1.        เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน? และต้องเข้าผ่าน

           เครือข่าย (Domain/Network) หรือไม่?

2.        ระบบปฏิบัติการ เป็นระบบ Windows รุ่นใด?

3.        คอมพิวเตอร์ได้ถูกติดตั้งซอฟแวร์แอนตี้ไวรัสหรือไม่ รุ่นใด

4.        ช่วยอธิบายปัญหา/อาการของเครื่อง พอคร่าวๆ

5.        ไม่ทราบว่าอาการดังกล่าวได้เกิด เมื่อคุณได้เป็นใช้งานโปรแกรมอะไรครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร เมื่อทำตามขั้นตอนที่ได้แนะนำไปแล้ว ทางทีมผมขอรบกวนให้คุณช่วยแจ้งกลับมาให้ทางเราได้รับทราบด้วยน่ะครับ ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมจะค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญดังกล่าวให้คุณต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์