ไม่สามารถลง office 2007 ได้ (มี product key )

ประเด็นที่ 1

หากเป็นแผ่น DVD อุปกรณ์อ่านแผ่นอาจไม่รองรับ คุณลองนำแผ่น DVD อย่างอื่นมาครับ

ประเด็นที่ 2

เครื่องของคุณอาจไม่ได้ตั้ง Autorun ให้ลองเข้าไปดูใน My Computer หรือ Computer

ประเด็นที่ 3

CD/DVD Drive ของคุณ อาจจะกำลังอ่านข้อมูลอยู่ให้รอสักครู่

หากยังไม่ได้ ให้คุณนำ้ข้อมูทั้งหมดในแผ่น คัดลอก ใส่ Thumb Drive ( Flash Drive ) แล้วลองติดตั้งดูครับ

สวัสดีครับ

ขอแชร่ข้อมูลเพิ่มเติมครับ

ขอทำความเข้าใจกับคำถามนิดหนึ่งน่ะครับ ไม่ทราบว่าก่อนที่จะติดตั้ง โปรแกรม Microsoft Office 2010 ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าว...

คุณได้ลงโปรแกรม Microsoft Office 2007 อยู่แล้วใช่หรือไม่ ครับ? หลังจากที่ได้ลงโปรแกรม Microsoft Office 2010 ลงที่เครื่องคอมตัวดังกล่าวแล้ว โปรแกรม Microsoft Office 2007 ได้หายไป... คุณเลยพยายามที่จะลงโปรแกรม Microsoft 2007 ใหม่อีกครั้งที่เครื่องคอมตัวนั้น ใช่ไม่ครับ?

โดยปกติแล้วทางเราไม่แนะนำให้ลงโปรแกรม Microsoft Office เวอร์ที่แตกต่างในเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวเดียวกันครับ เพราะอาจทำให้เกิดความขัดแย้งหรือ conflict ได้ ระหว่าง Microsoft Office 2 เวอร์ชั่นดังกล่าวครับ

เพราะฉนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้ลงโปรแกรม Microsoft Office เวอร์ชั่นใด เวอร์ชั่นหนึ่ง เท่านั้น ที่ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าวครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ถ้าหากคุณต้องการติดตั้ง โปรแกรม Microsoft Office 2007 และ 2010 ในเครื่องคอมตัวเดียวกันแล้วล่ะก็ คุณต้องลงตัวโปรแกรมเก่าก่อน ในกรณีนี้ คุณต้อง ยกเลิกการติดตั้งโปรแกรม  Microsoft Office 2010 ก่อน แล้วลงโปรแกรม Microsoft Office 2007 หลังจากนั้นจึงลงโปรแกรม  Microsoft 2010 ตามมาที่หลังที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวนั้นครับ ที่สำคัญ ทั้ง 2 โปรแกรม Microsoft Office ต้องเป็น 32-bit หรือ 64-bit เวอร์ชั่นเหมือนกันน่ะครับ ถึงจะลงใช้ร่วมกันได้

คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับคำถามข้างบนจากลิงค์ข้างล่างนี้ครับ

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_2007-excel/installing-both-excel-2007-and-excel-2010-on-the/3b13d66a-c135-4ab8-9a65-fedf1277cac6?msgId=00e0c70d-2fa8-44db-978c-0206c13cc6c2

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์