MS Office 2010 ขึ้น Stopping และ Close Programe บ่อย เมื่อจะทำการ Save งานใน Excel & Word หรือเปิด Mail ใน Outlook ผมขอความช่วยเหลือด่วนครับ

Question

MS Office 2010 ขึ้น Stopping และ Close Programe บ่อย เมื่อจะทำการ Save งานใน Excel & Word หรือเปิด Mail ใน Outlook ผมขอความช่วยเหลือด่วนครับ

ไม่ระบุชื่อ

MS Office 2010 ขึ้น Stopping และ Close Programe บ่อย ๆ เมื่อจะทำการ Save งานใน Excel & Word หรือเปิด Mail ใน Outlook ผมขอความช่วยเหลือด่วนครับ เพราะปัญหานี้เกิดขึ้นกับเครื่องคอมฯ จำนวนมาก ในบริษัทของผมครับ

สเปคเครื่องตามรายละเอียดด้านล่างครับ

Window7 SP1

MS Office2010 SP1

RAM DDR3 4GB

Harddisk 250 GB

CPU Core i5

จำนวนเครื่องคอมฯ ทีมีปัญหา จำนวน 1000 เครื่อง

ปล. ผมทำการติดตั้ง Window และ MS Office ใหม่ และเปลี่ยน Harddisk และ RAM ใหม่ ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีครับ

ถ้าเป็นเช่นนั้น ลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูครับ

1. กดปุ่ม Start

2. พิมพ์คำว่า regedit ที่กล่องค้นหา

3. แล้วทำการ rename addins เป็น addinsold

4. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

5. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins

6. หลังจากนั้นใหเปิดโปรแกรมดังกล่าวใหม่(relaunch)

แต่ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ต้องรบกวนติดต่อทีม Pro Support ตามเบอร์โทรที่ ทางทีมงานได้แจ้งไว้อย่างข้างบนน่ะครับ

ขอบคุณครับ

ทางทีมงานไมโครซอฟท์

0 ความคิดเห็น

2 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

ทีมงานไมโครซอฟท์ ครับ

แล้วตาม Link นี้ http://support.microsoft.com/kb/313937 มันคล้ายกับปัญหาที่เกิดขึ้นของผม ณ.ปัจจุบัน และเครื่องคอมฯ ใช้ผ่านระบบ Domain แต่มันไม่น่าจะใช่ประเด็น เพราะผมทดลองใช้ Login Administrator โดยไม่ได้ Map Drive จาก Network ก็ยังเจอปัญหาเหมือนเดิม

Answer 2

สวัสดีครับ

ก่อนอื่นอยากทราบว่า เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน?และต้องเข้าผ่าน

เครือข่าย(Domain/Network)ใช่ไม่ครับ?

ถ้าใช่ทางทีมผมต้องขออภัยครับเพราะว่าไม่มีรายละเอียดที่คุณ ได้สอบถามเข้ามาครับ

รบกวนโทรตามเบอร์ข้างล่างนี้ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการบริการของทีม Professional Supportครับ

Professional Support Telephone Number: 02-2636801หรือ โทรเบอร์00180 0656 493

คุณสามารถส่งคำถามไปยัง 2 ฟอรั่มที่ให้การสนำสนุนทางด้านเทคนิดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมที่รันบนเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์/โดเมน ตามลิงค์ข้างล่างนี้ครับ

TechNet Thailand

http://www.microsoft.com/thailand/technet/

TechNet Forum

http://social.technet.microsoft.com/Forums/th-TH/categories

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค

ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Answers เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนันสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ

Windows (วินโดวส์) Microsoft office Games (เกมส์)Hardware(ฮาร์ดแวร์) และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ที่ใช้ในบ้าน

สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้อยู่นอกเหนือการสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Answers เวอร์ชั่นภาษาไทย ซึ่งทางเราแนะนำให้ท่านใช้บริการของMicrosoft Professional Support ครับ

· คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในระบบเครือข่าย ที่ประกอบด้วยมากกว่า 1 ซับเนท และมากกว่า 10 Nods ซึ่งไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์เครื่อข่ายที่เป็น

ของไมโครซอฟท์หรือผลิตภัณฑ์ของThird partyก็ตาม

· ผลิตภัณฑ์เครือข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์ทั้งหมด

· การสนับสนุนทางด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึง macro development, Visual Basic for Applications,

Microsoft Access, เครื่องมือ data access เช่น MSQuery and HTML

แต่ถึงอย่างไรก็แล้วแต่ ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการ Uninstall โปรแกรม Anti Virus ดูครับว่า จะสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้หรือไม่ครับ

หรือไม่ก็ลองดูขั้นตอนและวิธีการแก้ไขปัญหาจากลิงค์ด้านล่างนี้ เผื่ออาจจะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ครับ

http://support.microsoft.com/kb/313937

http://support.microsoft.com/kb/271513

ทางเราขออภัยในความสะดวกทุกประการมา ณ. ที่นี้และในนามไมโครซอฟท์ ผมขอขอบคุณท่านเป็นอย่างยิ่ง ที่ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ไมโครซอฟท์ที่ถูกลิขสิทธิ์

ขอบคุณครับ

ทีมงานไมโครซอฟท์