Microsoft Excel has stopped working

ไม่ระบุชื่อ
2013-04-19T06:59:50+00:00

Office Home and Student 2010

Problem signature

Problem Event Name:   APPCRASH

Application Name:           EXCEL.EXE

Application Version:       14.0.6126.5003

Application Timestamp:                505b0834

Fault Module Name:      OLEAUT32.dll

Fault Module Version:   6.0.6002.18508

Fault Module Timestamp:            4e5674e4

Exception Code:               c0000005

Exception Offset:             000046b0

OS Version:        6.0.6002.2.2.0.768.3

Locale ID:             1033

Microsoft 365 และ Office | Excel | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2013-04-19T07:19:10+00:00

สวัสดีครับ สมาชิกเเละชุมชนของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ทุกๆ ท่าน,

วันนี้ทางทีมงานขออนุญาตนำวิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Excel has stopped working ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเป็นใช้งานโปรแกรมดังกล่าว นะครับ

หากเจอปัญหานี้ ลองแก้ไขโดยทำตามขั้นดังต่อไปนี้ นะครับ;

ดำเนินการเปลี่ยน value จาก 3 เป็น 0

(Action: Changing the value of LoadBehavior from 3 to 0)

1.กดปุ่ม Start เเล้วพิมพ์คำว่า regedit.exe

2.กดขวาที่ regedit,exe ที่ได้เเสดงขึ้นมา ต่อด้วย เลือกกด Run as administrator

3.เมื่อเข้าหน้าต่าง Registry Editor ให้เข้าไปที่  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\BtOfficeAddin

4.หลังจากนั้นให้ทำการเปลี่ยน the value of LoadBehavior จาก 3 เป็น  0 ที่อยู่ด้านล่างของหัวข้อ registry key ดังกล่าว

5.เรียกเปิดใช้งานไฟล์ Excel ใหม่ อีกครั้ง

ทางทีมงานหวังว่า ข้อมูลที่นำมาเเชร์กันในวันนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกเเละชุมชนของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ทุกๆ ท่าน นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

10+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น

3 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2015-03-25T06:08:24+00:00

    สวัสดีครับ คุณnateekorkund

    ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows เเละอื่นๆ แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

    กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทีมงานของเราเกี่ยวกับปัญหา Blue Screen นั้น ..." เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา ยังมีบางส่วนที่ไม่เพียงพอ เเละไม่ชัดเจน ทางทีมงานของเราขออนุญาต สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;

    1.ไม่ทราบว่า เป็น Windows รุ่นไหน เวอร์ชั่น 32-bit/64-bit หรือ Windows เเบบ Full Packaged Product(FPP) ครับ Windows รุ่น 32-bit/64-bit เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตั้งเเต่เเรกเลย ครับ

    2.เป็นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร เป็ Graphic card รุ่นไหน ได้ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

    3.เครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ตัวดังกล่าวได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Baidu, Kaspersky, Avast, McAfee ฯลฯ อยู่ไหม หากมีโปรดระบุว่า เป็นรุ่นใด นะครับ

    4.มี error code/error message ใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งไหม หากมีโปรดระบุ

    5.มีการเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายเน็ตเวิร์คของ Server/Domain/Proxy ไหม

    6.ไม่ทราบว่า ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องดังกล่าวไหม หากมีโปรดระบุ เเละอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความด้วย นะครับ

    7.คุณได้ตรวจสอบอุปกรณ์ต่างๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ดังกล่าว อย่างเช่น memory, hard disk, motherboard ฯลฯ ว่า ยังอยู่ในสถานะปกติ ที่จะสามารถใช้งานต่อไปได้อย่างสมบูรณ์ไหม นะครับ

    ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

    ขอบคุณครับ

    จากทีมงานไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2015-03-25T02:08:56+00:00

    BlueScreen OS Version: 6.1.7601.2.1.0.

    ผมเปิดเครื่องขึ้นแล้ว ขึ้น error แบบนี้เลยครับ  มีทางแก้ไขไหมครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-06T12:32:58+00:00

    ขอสอบถามอาการคล้ายๆกันค่ะ ขึ้น 

    Problem signature:

    Problem Event Name: APPCRASH

    Application Name: EXCEL.EXE

    Application Version: 12.0.6683.5002

    Application Timestamp: 520bb25f

    Fault Module Name: EXCEL.EXE

    Fault Module Version: 12.0.6683.5002

    Fault Module Timestamp: 520bb25f

    Exception Code: c0000005

    Exception Offset: 0013cb96

    OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48

    Locale ID: 1054

    Additional information about the problem:

    LCID: 1033

    Brand: Office12Crash

    skulcid: 1033

    Read our privacy statement online:

    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

    If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:

    C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

    แล้วก็ขึ้น Repaired ไฟล์ มี Log Repaire

    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="true"?>

    -<recoveryLog xmlns="http://schemas.openxmlformats.org/spreadsheetml/2006/main"><logFileName>error074160_01.xml</logFileName><summary>Errors were detected in file 'D:\Yo\BUDGET 2014\Budget 2014_ตรวจ 6.11.13.xlsx'</summary>-<removedRecords summary="Following is a list of removed records:"><removedRecord>Removed Records: Shared formula from /xl/worksheets/sheet98.xml part</removedRecord><removedRecord>Removed Records: Formula from /xl/calcChain.xml part (Calculation properties)</removedRecord></removedRecords></recoveryLog>

    หลังจากนั้นไม่ว่าจะ Save หรือว่า Save as ก้ทำไม่ได้ ลองแก้ ตามวิธีด้านบนก็ไม่ได้ มีข้อแนะนำมั้ยคะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น