กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน
ให้ทำการ Clean boot ครับ จากนั้น ทำการรัน Fix it ของ Microsoft เพื่อทำการลบ Office 2010 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ครับ
ขั้นตอนที่ 1 .ตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ให้โหลดแบบ Cleanboot (ขั้นตอนนี้จะทำให้วินโดวส์รันเพียงโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น ส่วนโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งเอง จะไม่ถูกรัน จนกว่าจะเรียกใช้โปรแกรมนั้นๆ)
1. ที่ Start
2. ที่ช่อง Start search พิมพ์ msconfig แล้วคลิ๊ก OK
3. หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้น, โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup.
4. ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
5. ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
6. สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ
7. เลือกแถบ Services
8. ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
9. คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊ก OK.
10. ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2 รัน Fix It เพื่อทำการลบOffice 2010 จากลิงค์ต่อไปนี้
Ø http://go.microsoft.com/?linkid= 9737366