ปัญหาตัวอักษรใน word 2010 ไม่เท่ากัน

ลองทำตามที่ว่ามานี้ทุกขั้นตอน ปรากฏว่า ยังเหมือนเดิมครับ ยังพอมีวิธีแก้ไขวิธีอื่นอีกไหมครับ เนื่องจากทาง บริษัทฯ ได้ซื้อของแบบลิขสิทธิ์มาใช้งานหลายเครื่องแล้วเจอปัญหาอย่างนี้กับทุกเครื่อง ทำให้เดือดร้อนกันทั้งบริษัท รบกวนด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ครับ เพื่อคืนค่าต่างๆให้กับ MS word

ขั้นตอนที่ 1 . เปิดใช้งาน MS Word ในเซฟโหมดดูครับว่าปัญหายังเกิดขึ้นหรือไม่

   1.       คลิก Start จากนั้นในช่องค้นหา พิมพ์  winword /safe และ Enter

   2.      จากนั้นทำการเปิดไฟล์ดังกล่าวขึ้นมา สังเกตว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 . ตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ว่าเป็นระบบปฏิบัติการ 32 บิท หรือ 64 บิท

   1.      คลิ๊ก Start

   2.      ที่ My Computer คลิ๊กขวา เลือก Properties

   3.      ตรวจสอบดูจากข้อมูล System type: ว่าเป็น 32 บิท หรือ 64 บิท

   4.      ปิดโปรแกรมทุกโปรแกรมที่เปิดใช้งานอยู่ ก่อนทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3 . รีเซทรีจิสตรีย์ของโปรแกรม Word

หมายเหตุ : ในการเปลี่ยนแปลงค่ารีจิสตี้ของวินโดวส์ คุณควรทำการสำรองค่ารีจิสตี้ก่อนเพื่อความปลอดภัย โดยเมื่อเข้า regedit แล้วให้คลิกขวาที่ Computer จากนั้นเลือก Export จากนั้นเลือกสถานที่เก็บและเซฟ

   1.      คลิ๊ก Start ที่ช่องค้นหาให้พิมพ์ regedit  แล้วกด Enter

   2.      ให้มองหา HKEY_CURRENT_USERแล้วให้คลิ๊กซ้ายเพื่อขยาย

   3.      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

   4.      คลิ๊กขวาที่ Office เลือก Rename

   5.      เปลี่ยนเป็น OldOffice

   6.      ให้มองหา HKEY_Local_Machineแล้วให้คลิ๊กซ้ายเพื่อขยาย

          1.      หากเป็น Windows 7 32 บิท

                        a.      *HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Microsoft\Office* Word \Addins

                        b.      คลิ๊กขวาที่ Addins เลือก Rename

                        c.      เปลี่ยนเป็น OldAddins

          2.      หากเป็น Windows 7 64 บิท

                        a.      *HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office* Word \Addins

                        b.      คลิ๊กขวาที่ Addins เลือก Rename

                        c.      เปลี่ยนเป็น OldAddins

ขั้นตอนที่ 4 . รีเซทค่า template ให้เป็นค่าดังเดิม

   1.      คลิ๊ก Start ที่กล่องค้นหาให้พิมพ์ %appdata%\microsoft\templates  แล้วกด Enter

   2.      คลิ๊กขวาที่ Normal เลือก Rename เป็น Normal.old

ลองทำตามขั้นตอนดังกล่าวครับ หากได้ผลเป็นอย่างไร แจ้งกลับที่บอร์ดได้ครับ