การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียนผู้ใช้งาน
ขอขอบคุณสําหรับการแบ่งปันข้อกังวลของคุณในชุมชน Microsoft
ฉันรู้ว่าการค้นหาอีเมลนี้ในกล่องจดหมายของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าตกใจ แต่โดยทั่วไปไม่ต้องกังวลคุณสามารถเพิกเฉยและลบอีเมลนี้ได้อย่างปลอดภัยและ****นั่นไม่ได้หมายความว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกเสมอไปและพวกเขาไม่ได้พยายามเปิดเผยความเป็นส่วนตัวของคุณต่อผู้อื่น แต่พวกเขาแค่พยายามทําให้คุณกลัว
ทําไมคุณถึงได้รับอีเมลจากตัวคุณเอง?
การทําให้อีเมลดูเหมือนมาจากที่อยู่ของคุณเองเป็นเทคนิคที่เรียกว่า การปลอมแปลงอีเมล นักต้มตุ๋นจะจัดการส่วน หัวของอีเมล เพื่อให้ดูเหมือนว่าอีเมลถูกส่งจากบัญชีของคุณ พวกเขาทําเช่นนี้ โดยไม่ต้องเข้าถึงบัญชีของคุณ สิ่งนี้ทําให้ภัยคุกคามมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก
เมื่อดูกิจกรรมล่าสุด คุณจะพบว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กหรือไม่
ดูเวลาและสถานที่ที่คุณใช้บัญชี (live.com)
ดูว่าคุณสามารถพบสิ่งที่คุณไม่รู้จักในเว็บไซต์นี้ได้หรือไม่หากคุณพบให้ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบสําเร็จหรือไม่
วิธีบล็อกข้อความประเภทนี้
ในการบล็อกข้อความเหล่านี้ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาผู้ส่งอีเมลเหล่านี้ที่แท้จริง เนื่องจากผู้ใช้บางคนให้ข้อเสนอแนะแก่เราว่าพวกเขาไม่ได้รับสแปมเนื่องจากพวกเขาได้บล็อกผู้ส่งจริงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการค้นหา ผู้ส่งที่แท้จริง ของอีเมลนี้สําหรับ Outlook.com หรือ Outlook ใหม่โดยการตรวจสอบส่วน หัวของอีเมล:
- เปิด Outlook.live.com หรือ Outlook ใหม่
- เลือก ข้อความ แล้วคลิก ... จากเมนูข้อความนี้ ให้เลือก มุมมอง แล้วเลือก ดูแหล่งที่มาของข้อความ
- ตอนนี้คุณได้เปิดส่วนหัวของอีเมลแล้ว
- หากคุณพบ X-SID-PRA คุณจะเห็นที่อยู่ผู้ส่งจริง หากมีการเข้ารหัส ให้ถอดรหัสด้วยตัวถอดรหัส Base64 ที่สามารถพบได้ง่ายบนอินเทอร์เน็ต
- บล็อกที่อยู่ของผู้ส่งจริง หากมีการเข้ารหัส ให้ตั้งกฎเพื่อบล็อกข้อความที่มีส่วนหัวของอีเมลมีเนื้อหาของ X-SID-SPA
ขั้นตอนที่ต้องดําเนินการหากคุณได้รับอีเมลนี้
หากคุณได้รับอีเมลดังกล่าว ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. อย่าสื่อสารกับแฮ็กเกอร์
ฉันอยากจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณไม่เคยตอบกลับอีเมลนี้หรือติดต่อผู้ส่ง สิ่งนี้ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลของคุณทํางานอยู่ ซึ่งอาจนําไปสู่สแปมอีเมลหรือการหลอกลวงต่างๆ หากคุณไม่ตอบสนองต่อแฮกเกอร์นานพอพวกเขาจะยอมแพ้ด้วยตัวเองหมดความอดทนและพยายามหาเหยื่อรายต่อไป
2. ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากอาจติดไวรัส
ไม่ว่าคุณจะติดตั้งแอปป้องกันไวรัสตัวใด แอปจะสแกนอุปกรณ์ของคุณอย่างเต็มที่ก่อนที่จะเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณควรตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสให้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจําคุณอาจต้องสํารองข้อมูลของคุณก่อนที่จะเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม
3. ปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
ในระหว่างนี้ คุณอาจต้องพิจารณาว่าบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณอาจถูกแฮ็กหรือถูกบุกรุก ฉันขอแนะนําให้คุณทําตามคําแนะนําในไซต์สนับสนุนนี้เพื่อดําเนินการต่างๆ เช่น การรับรองความถูกต้องของอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ และการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ: วิธีการกู้คืนบัญชี Microsoft ที่ถูกแฮกหรือโจมตี - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ฉันหวังว่าคําตอบของฉันจะสามารถแก้ปัญหาของคุณและเคลียร์ข้อกังวลของคุณหากคุณพบสถานการณ์เช่นนี้สงบสติอารมณ์อย่าตกหลุมพรางของแฮกเกอร์ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณและบัญชีของคุณจะปลอดภัยตลอดไป
ขอแสดงความนับถือ
Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft