ไม่สามารถเข้า hotmail ได้ เนื่องจากลืมรหัสผ่าน และเมื่อทำการกู้รหัส ก็ไม่สามารถทำได้ เพราะว่า เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์

สวัสดีค่ะ ไม่สามารถเข้า hotmail ได้ เนื่องจากลืมรหัสผ่าน และเมื่อทำการกู้รหัส ก็ไม่สามารถทำได้ เพราะว่า เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ และจำคำตอบไม่ได้ค่ะ (แต่ปัจจุบันสามารถใช้งาน mail ผ่านมือถือได้ แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานผ่าน PCได้ค่ะ )