บัญชีโดนล๊อค ผมส่งเรื่องไปตั้งแต่วันศุกร์ ยังไม่ได้รับเมลตอบกลับ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Worapipol

ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ไปยังชุมชน Microsoft

ฉันเสียใจที่ได้ยินว่าคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดที่รู้สึกติดอยู่ในลูปในระหว่างกระบวนการกู้คืน ฉันขอขอบคุณความอดทนและความพยายามที่คุณทําไปแล้ว

ระบบการกู้คืนบัญชีของ Microsoft เป็นระบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์และอาศัยข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ หากมีข้อมูลที่ตรงกันไม่เพียงพอ ระบบอาจปฏิเสธคําขอ แม้ว่าบัญชีจะเป็นของคุณก็ตาม น่าเสียดายที่สิ่งนี้อาจนําไปสู่วงจรการปฏิเสธความพยายามซ้ําๆ

สิ่งที่คุณสามารถทําได้ต่อไป:

1. ลองแบบฟอร์มการกู้คืนอีกครั้งพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม
>> ไปที่: https://account.live.com/acsr

>> ใช้อุปกรณ์และตําแหน่งที่ตั้งที่คุณเคยลงชื่อเข้าใช้มาก่อน

>> ให้ข้อมูลให้มากที่สุด เช่น รหัสผ่านก่อนหน้า ชื่อโฟลเดอร์ หัวเรื่องจากอีเมลล่าสุด หรือข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (หากเกี่ยวข้อง)

2. รอก่อนลองใหม่
>> หากความพยายามครั้งล่าสุดของคุณไม่สําเร็จ ให้รออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่จะส่งแบบฟอร์มอีกครั้ง ความพยายามหลายครั้งในเวลาอันสั้นสามารถ

     ลดโอกาสในการประสบความสําเร็จ

3. ใช้เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้: ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของฉันได้ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ปัญหาส่วนใหญ่สามารถระบุได้ด้วยเครื่องมือ ช่วยลงชื่อเข้าใช้ของเรา

โปรดทราบ: ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และสมาชิกชุมชนไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลและไม่สามารถแทนที่ระบบอัตโนมัติได้ วิธีเดียวที่จะกู้คืนบัญชีของคุณคือการใช้ตัวเลือกการกู้คืนด้านบน

ด้วยความเคารพ

ความโปรดปราน | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft