การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดี
ขอขอบคุณที่ติดต่อเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณเผชิญขณะลงชื่อเข้าใช้ Hotmail เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์: ไปที่การตั้งค่าใน Chrome หรือ Edge ล้างข้อมูลการท่องเว็บ จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
- ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์: ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและลองเข้าถึงอีเมลอีกครั้ง เนื่องจากบางครั้งส่วนขยายอาจรบกวนได้
- ทดสอบเครือข่ายอื่น: เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือใช้ข้อมูลมือถือเพื่อแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ
- ล้างแคช DNS: เปิดพรอมต์คําสั่งและเรียกใช้คําสั่ง ipconfig /flushdns จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้เพื่อ accounts.microsoft.com ด้วยบัตรประจําตัวของคุณ และหากพวกเขาขอการยืนยัน ให้ยืนยันตัวเอง และหลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบมุมซ้ายบนได้จากจุดที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้
เมื่อ ทุกอย่าง ได้รับการแก้ไขแล้ว อย่าลังเลที่จะทําเครื่องหมายคําตอบสําหรับกระทู้นี้ มิฉะนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีอะไรอีกที่ฉันสามารถช่วยคุณได้
ด้วยความเคารพ แวน จอห์นสัน | ผู้ดูแลชุมชนของ Microsoft