ไม่สามารถเข้าใช้งาน อีเมลเก่าได้ เนื่องจากเป็นเบอร์โทรเก่า

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

เรียน Heitor Almeida1 ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ไปยังชุมชน Microsoftฉันเข้าใจว่าคุณต้องการกู้คืนบัญชีของคุณฉันไม่สามารถเข้าถึงอีเมลเก่าของฉันได้เนื่องจากเป็นหมายเลขโทรศัพท์เก่า คุณยังจํารหัสผ่านสําหรับบัญชีของคุณได้หรือไม่? หากคุณทราบรหัสผ่าน คุณสามารถเลือกได้ว่าฉันไม่มีวิธีการยืนยันนี้ จากนั้นอดทนเป็นเวลา 30 วัน และวิธีการยืนยันก่อนหน้านี้ของคุณจะไม่ถูกรวมเข้าด้วยกัน และคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ ฉันสามารถย้อนกลับไปได้ "การเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยยังรอดําเนินการ" หมายความว่าอย่างไร - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft ซึ่งเหมือนกับบุคคลจริง ไม่ใช่บล็อกMicrosoft ไม่มีฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์สําหรับปัญหาบัญชี แต่มีเพียงฝ่ายบริการลูกค้าแชทออนไลน์เท่านั้นหากคุณต้องการพูดคุยกับพวกเขา ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อทีม Outlook.com ออนไลน์ของพวกเขา:1. ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft2. ในช่อง "เราจะทํางานให้คุณได้ตลอดเวลา" ด้านล่าง ให้ป้อน MSA ของคุณ คลิก "รับคําแนะนํา" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ด้านล่าง3. ในส่วนนี้คุณต้องลงทะเบียนบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหมายเหตุ: คุณสามารถใช้ MSA ส่วนบุคคลเพื่อลงทะเบียนเท่านั้น และบัญชีบริษัทไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณได้? คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเรียกใช้บัญชีก็ได้4. เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน5. คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชทขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณด้วยความเคารพโคคุโตะ-MSFT |