ไม่สามารถได้รับอีเมล์จากบุคคลอื่น

มีการเปลี่ยนเป็นภาษารัสเซีย และตอนนี้ไม่สามารถได้รับอีเมล์ยืนยันจากช่องทางอื่นๆได้เลย

และก่อนหน้านี้มีการตัดเงินผ่านอีเมล์นี้ซึ่งผูกไว้กับplaystation และมีการยืนยันในกิจกรรมว่ามีการเข้าสู่ระบบจากต่างประเทศจริง

ถ้างั้นเรากำลังพูดถึงเรื่องคนละอย่างนะครับ/ค่ะ งั้นเพื่อให้เข้าใจชัดเจนขึ้น ตอนนี้คุณยังสามารถเข้าใช้อีเมลนี้ได้หรือเปล่า? คือถ้าคุณลองล็อกอินและกรอกรหัสผ่าน คุณสามารถเช็คอีเมลได้ตามปกติไหม?

เข้าได้ปกติครับ แต่ตอนนี้เหมือนรหัสที่ได้ผูกบัญชีนี้ไว้ ไม่สามารถส่งเมล์เพื่อมายืนยันตัวตนได้

ตอนนี้คุณต้องรีบปกป้องบัญชีของคุณทันที

ไปที่ลิงก์นี้: https://account.live.com/proofs/manage

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันที

รีเซ็ตข้อมูลรักษาความปลอดภัย เช่น อีเมลสำรอง และเบอร์โทรศัพท์

เลื่อนลงมาแล้วลบอุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จักออก

เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน 2FA

หลังจากนั้น ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณได้ที่นี่: https://account.live.com/Activity

อย่ารอช้า หากมีคนเข้าถึงบัญชี พวกเขาอาจปิดกั้นอีเมลยืนยัน หรือเชื่อมโยงบริการอื่นๆ เพิ่มเติมได้ รีบล็อกบัญชีไว้ก่อน แล้วแจ้งผม/ฉันเมื่อทำเสร็จแล้วนะครับ/ค่ะ

ทำทุกอย่างเรียบร้อยแล้วครับ แต่เหมือนว่าจะยังโดนปิดกั้นการได้รับอีเมล์อื่นอยู่ครับ