การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี และขอบคุณที่ติดต่อมา ฉันชื่อ Miguel O. ขออภัยที่ทราบว่าคุณประสบปัญหาเช่นนี้
หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมล หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Outlook.com ได้ ให้ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปต่อไปนี้:
- หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ โปรดตรวจสอบบัญชีของคุณ: อัปเดตรหัสผ่านของคุณหากมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็วๆ นี้ บัญชีของคุณอาจถูกบล็อกชั่วคราวเนื่องจากเราตรวจพบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ เรียนรู้วิธีการ https://support.microsoft.com/office/unblock-my...
- หากอีเมลมีขนาดใหญ่เกินไป คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลได้ หากกล่องจดหมายของคุณเต็ม คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ ตรวจสอบกล่องจดหมายขาออกหรือพื้นที่จัดเก็บกล่องจดหมายของคุณ ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2218097 ) เพื่อดูว่ามีข้อความใดที่ใช้พื้นที่ไปบ้าง
- ตรวจสอบแท็บอื่นๆ ของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีตัวกรองใดที่ป้องกันไม่ให้คุณเห็นข้อความทั้งหมดของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลขยะของคุณ ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2218866 ) และโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2219637 )
- หากมีข้อความที่ไม่ควรทำเครื่องหมายว่าเป็นขยะ ให้คลิกขวาที่อีเมลแต่ละฉบับ จากนั้นเลือกทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ เพื่อย้ายข้อความเหล่านั้นกลับไปยังกล่องจดหมายของคุณ
หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ช่วย โปรดลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาแบบโต้ตอบ
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2159140
ตอบแทนชุมชน ช่วยเหลือบุคคลถัดไปที่พบปัญหานี้โดยระบุว่าคำตอบนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ ด้านล่าง