ไม่สามารถเข้าเมลได้ เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี,

ตราบใดที่คุณทราบรหัสผ่านบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณป้อนรหัสผ่านแล้ว บนหน้าที่ขอให้ป้อนรหัส ให้มองหาตัวเลือกเช่น "แสดงวิธีการตรวจยืนยันเพิ่มเติม" เพื่อดูว่าคุณมีข้อมูลสำรองหรือไม่ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำรอง)

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกใดๆ ที่ระบุไว้ได้ ให้เลือก "ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้" ซึ่งจะเป็นการเริ่มต้นกระบวนการกู้คืน โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้น Microsoft จะให้คุณเพิ่มข้อมูลติดต่อใหม่ได้ แต่จะต้องรอเป็นเวลา 30 วัน

การเลื่อนเวลาออกไป 30 วันนี้เป็นความตั้งใจ เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้ในกรณีที่มีบุคคลอื่นพยายามแฮ็กบัญชีของตนโดยการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการกู้คืน การรอจะทำให้เจ้าของที่ถูกต้องตามกฎหมายมีเวลาที่จะสังเกตเห็นและหยุดการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต

น่าเสียดายที่ไม่สามารถข้ามนโยบายนี้ได้ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้โดยตรงจาก Microsoft ที่นี่:

https://support.microsoft.com/account-billing/-... .