การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี ฉันชื่อเจอโรนิโม ขอบคุณที่ติดต่อมา ฉันเป็นที่ปรึกษาอิสระและเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นเดียวกับคุณ
ฉันเสียใจที่คุณประสบปัญหาในการเข้าถึงอีเมลของคุณ หากต้องการเข้าถึงบัญชี Microsoft อีกครั้งโดยไม่สามารถยืนยันด้วยวิธีการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี คุณสามารถส่งแบบฟอร์มนี้ได้วันละสองครั้งจนกว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง:
- เยี่ยมชมลิงก์ถัดไปเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft ให้สำเร็จ:
https://support.microsoft.com/account-billing/h...
- ให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เช่น:
- รหัสผ่านก่อนหน้าใดๆ ที่คุณสามารถจำได้
- คำตอบสำหรับคำถามด้านความปลอดภัย (ถ้ามี)
- ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่สร้างบัญชี (รวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับวันที่โดยประมาณ)
- ชื่อโฟลเดอร์หรือรายชื่อติดต่อจากบัญชี Outlook หรือ Hotmail ของคุณ
- ส่งแบบฟอร์มและรอการตอบกลับจาก Microsoft ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาภายใน 24 ชั่วโมง
การใช้อุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณเคยใช้เข้าถึงบัญชีของคุณอาจเพิ่มโอกาสในการกู้คืนบัญชีของคุณได้