ปัญหาการเข้าสู่ระบบบัญชี Hotmail

Question

ปัญหาการเข้าสู่ระบบบัญชี Hotmail

ไม่ระบุชื่อ

i think i got hack
wrong phone number to verify

I tried to login to my hotmail and it said

"We have detected unusual activity on your Microsoft account [email protected], or believe your credentials are at risk.

For your security and to ensure only you have access to your account, we will ask you to verify your identity and change your password."

when i need to verify it with phone number, it was not my phone number.

i don't know when phone verification number has change and I can't recover my account, please help.

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

3 คําตอบ

Answer 1

ไม่ระบุชื่อ

After i sent an email recovery request form and wait for 2 days there is no mail notification sent to me that i success in recover my email or not.

Is there anything else i can do to recover that email?

0 ความคิดเห็น

Answer 2

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีขอบคุณสําหรับการโพสต์ในการสนับสนุนชุมชน

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถลองได้

หากคุณจําอีเมลได้ แต่ลืมรหัสผ่าน ให้ไปที่หน้า รีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วป้อนที่อยู่อีเมล Outlook ของคุณ
นี่คือลิงค์: https://account.live.com/ResetPassword.aspx
หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ให้ลองกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี ไปที่หน้า การกู้คืนบัญชี Microsoft https://account.live.com/acsr

หลังจากกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนแล้ว อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตข้อมูลความปลอดภัยของคุณ คาดว่าจะมีการอัปเดตเพิ่มเติมในช่วงเวลานี้

เนื่องจากเป็นกระบวนการอัตโนมัติ (ไม่มีการมีส่วนร่วมของมนุษย์ทุกอย่างได้รับการจัดการโดยซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงจําเป็นสําหรับคุณที่จะต้องถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี

เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง ให้พิจารณาตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย เพิ่มตัวเลือกการกู้คืน และเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีในอนาคต

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ

อย่างจริงใจ
รอย โมโนรอฟ |ผู้ดูแลชุมชนของ Microsoft

Answer 3

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Svengane

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และขออภัยอย่างจริงใจสําหรับความไม่สะดวกที่คุณต้องประสบในเรื่องนี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีได้ นั่นคือหากคุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้ คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน T รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบให้คลิกลืมรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านอย่างไรก็ตามหากคุณยังไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้หรือคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้อีกครั้งคุณจะต้องกู้คืนบัญชีเพื่อเข้าถึงบัญชีอีกครั้งคุณสามารถตรวจสอบลิงค์นี้ได้: http://account.live.com/acsr? เพื่อกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง

อย่างจริงใจ
ชิดิมม่า | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft